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品牌是全球用戶都能懂的語言(青啤案例)

品牌 發(fā)表時(shí)間:2013/11/9??

品牌 發(fā)表時(shí)間:2013/11/9??

      我很少喝酒,但是我對(duì)青島啤酒很有感情,因?yàn)?,在海爾還沒誕生前,我出生的青島這個(gè)城市唯一名牌就是青島啤酒。在改革開放前,我對(duì)“名牌”的理解、感觸與遐想,主要就來自身邊這些“老字號(hào)品牌”。


??我對(duì)青島啤酒傾注更多北京單場(chǎng)關(guān)注的是在1984年,我來到海爾的前身青島電冰箱總廠之際,那時(shí),青島電冰箱總廠正在引進(jìn)德國利勃海爾電冰箱生產(chǎn)線,以期通過引進(jìn),改變工廠當(dāng)時(shí)瀕臨倒閉的局面。當(dāng)然,我那時(shí)“研究”青島啤酒,聚焦的不是它的口味,而是青島啤酒是如何成為名牌的,因?yàn)?,我也期望海爾成為名牌?


??今天說起名牌,人人都很理解,都認(rèn)為很重要;但是在上個(gè)世紀(jì)80年代的市場(chǎng)環(huán)境下,人們對(duì)名牌的概念顯然還很生疏,作為一個(gè)企業(yè)管理者,究竟怎樣帶領(lǐng)一個(gè)企業(yè)打造名牌?我沒有任何經(jīng)驗(yàn)。那時(shí),外部市場(chǎng)是供不應(yīng)求,哪怕“紙糊一臺(tái)冰箱”也有人來搶購;企業(yè)長期在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下生產(chǎn),什么叫名牌,為什么要?jiǎng)?chuàng)名牌,企業(yè)內(nèi)部也基本上是空白。創(chuàng)名牌從哪里入手?這真是一道難題。


??在這時(shí)期,青島啤酒足彩單場(chǎng)給了我很多啟迪——青島啤酒已有百年歷史,人們喝它的時(shí)候,總是贊不絕口,為什么?就是因?yàn)樗钠焚|(zhì)優(yōu)秀,而且是100多年一直保持著這種優(yōu)秀品質(zhì)。我想:海爾剛起步,要成為名牌,也必須從質(zhì)量抓起。


??在海爾抓質(zhì)量的過程中,大家知道最多的就是我們“砸掉76臺(tái)不合格冰箱”的事件,因?yàn)闆]有質(zhì)量就談不上名牌。說來也巧,青島啤酒1903年建立時(shí)的“東家”是德國;海爾1984年引進(jìn)的電冰箱生產(chǎn)技術(shù)也是源自德國,現(xiàn)在想起來,也許當(dāng)年決定引進(jìn)德國生產(chǎn)技術(shù)在潛意識(shí)中是受到德國人重品質(zhì)的影響了吧。


??隨著改革開放步伐的加快,1991年,為了引起全社會(huì)對(duì)質(zhì)量的關(guān)注,增強(qiáng)名牌意識(shí),國家有關(guān)部門進(jìn)行了“中國十大馳名商標(biāo)”評(píng)比。令我非常興奮的是,海爾入選了“中國十大馳名商標(biāo)”,更讓人激動(dòng)的是,海爾當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)僅6年即與當(dāng)時(shí)有88年歷史的青島啤酒等老品牌并列其中,這是創(chuàng)業(yè)時(shí)很難想象到的。說真的,從1984年至今,在海爾創(chuàng)名牌的過程中,我是一次次的重新理解和認(rèn)識(shí)青島啤酒作為名牌的豐富內(nèi)涵。品牌不是一個(gè)圖形,一個(gè)文字,它有深刻的內(nèi)涵,就是你能夠不斷滿足用戶的需求,解決用戶的問題;品牌是全球用戶都能懂的語言。


??論及品牌對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,在中國企業(yè)創(chuàng)名牌發(fā)展史上有卓越見地的艾豐先生曾經(jīng)說過這樣一句話:“企業(yè)不是等大了以后再做名牌戰(zhàn)略,而是應(yīng)該利用名牌戰(zhàn)略做大?!?如何應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)?我認(rèn)為:信息化時(shí)代就是“即需即供”的時(shí)代,是顧客時(shí)代的開啟,企業(yè)時(shí)代的結(jié)束,話語權(quán)已經(jīng)由企業(yè)交給顧客,我們惟一能做的便是“時(shí)刻準(zhǔn)備著”,為滿足顧客的下一個(gè)需求而不斷優(yōu)化和創(chuàng)新。青啤與海爾都需要以滿足顧客的新需求制勝于市場(chǎng)。


??雖說很少喝酒,其實(shí)對(duì)青島啤酒我還是喜歡品嘗的,因?yàn)閷?duì)這個(gè)品牌我又加進(jìn)去了很多自己的理解與體驗(yàn),加上與金志國先生的同城情緣,聽到在他的精心運(yùn)作下,不斷傳來的青啤發(fā)展的新動(dòng)態(tài),衷心為他高興,為青啤品牌的持續(xù)創(chuàng)新高興;盡管我說不出多少品酒的專業(yè)術(shù)語,但我覺得我還是品出了青島啤酒的內(nèi)涵。


??青島有建制的歷史是從1891年開始的;青島啤酒是1903年建立的,可以說,青島啤酒的生命基本上是與青島這個(gè)城市一起開始的,想想這點(diǎn),相信青島啤酒的每位員工都會(huì)感到很自豪。我也非常羨慕,要知道,海爾與青啤比,僅有的24年歷史已經(jīng)讓我們倍感創(chuàng)牌創(chuàng)新的不易,百年青啤發(fā)展到今天仍具有鮮活的生命力,這是青啤人、青島人、中國人都會(huì)為之自豪的。


??金志國先生在他所寫的《一杯滄海》書中表示:他立志要將青啤集團(tuán)發(fā)展成為基業(yè)常青的企業(yè),我非常贊同,這正是百年品牌所需要的基因。盡管市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)愈來愈激烈,但我相信,面對(duì)全球化、信息化的挑戰(zhàn),充滿激情的金志國先生和青啤的員工們已經(jīng)做好了迎戰(zhàn)的準(zhǔn)備。期待著有更多的青啤發(fā)展創(chuàng)新的好消息傳來,請(qǐng)相信,每當(dāng)這時(shí)候,我一定會(huì)暢飲一杯青島啤酒為之喝彩、祝福!


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    基于家族經(jīng)銷商生意,自身作為經(jīng)銷商業(yè)主,從事商品經(jīng)銷行業(yè)二十余年,期間在數(shù)個(gè)著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓(xùn)師等職。

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