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從自我管理走向管理他人的過程

管理 發表時間:2017/10/27??

管理 發表時間:2017/10/27??

德魯克認為“經理人是負責知識的運用與績效表現的人” 。經理人該做的五大核心工作是:

?設立目標;
?任務分派;
?激勵與溝通;
?績效評估;
?培育人才。

要管理別人先學會管理自己,這五項核心工作其實是經理人從自我管理走向管理他人的過程,因此從“自律”到“律他”可以遵循以下方法:

1. 設立目標:沒有思路就沒有出路,沒有理想就不會有思想

《管理的實踐》中指出:目標不是一堆數據,而是“明確、簡單、清晰、具體、并且可操作的愿景”。目標不是命運,他們是方向。目標不是命令,它們是承諾。目標不是要決定未來,他們是要動員企業的資源創造未來。

一個高明的自我管理者應該首先學會用績效管理辦法分解目標,分派任務,而不是讓那些“宏偉”的目標成為高不可攀的珠峰,從而使自己喪失追逐理想的信心和勇氣。


2.任務分派
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任務分派是指按個人的長處授予責任,以便于任務的達成。


3. 激勵與溝通:信息自動化程度越高,我們越需要創造機會進行溝通

德魯克在半個世紀前就指出:自從電腦問世以來,知識工作者相互之間的溝通已變得更加重要。因為有了電腦,所有的信息都不經人手,變成了“純信息”。惟有靠人與人之間的直接接觸,通過語言和文字才能達到溝通的目的。

筆者認為更深層次的原因使知識工作者不生產出實際的產品,而是產生構想、信息、觀念。這些無形的東西在執行中會產生很大的理解偏差,如果不能及時有效地溝通,會越來越偏移最初的目標,或在產生不良后果后出現相互推卸責任,導致人際關系惡化的后果。

另一方面,自信來自他信——即德魯克所講的“貢獻”。在與他人的溝通中得到他人的認可或鼓舞就是對自身最好的激勵,即使是負面的批評,如果能夠虛心地接受也會使自我得到不斷的提高。

4. 績效評估:衡量管理最終的標準是它的績效

“管理首先要對產生績效負責”。績效評估聽起來像一張無用的表格或一串枯燥的數字,然而“績效管理”是德魯克思想的核心,甚至可以說一切管理的成果是建立在“績效管理”的基礎之上。

績效評估也是有“法”可依的,德魯克用50年時間的實踐告訴了我們寶貴的反饋分析法——當我們做出重大決定,采取重要決定時,要先把預期的成果記下來,能量化的力求量化,無法量化的盡量具體描述。九個月或一年以后再將實際結果和預期結果進行比較。
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5. 培育人才:管理的任務在于用心保護組織的內部資產

“管理者的自我提高往往要比卓有成效的訓練更為重要。管理者必須增進其知識和技巧,但是如果他不能先發展自己的有效性,那么不管他有多少知識,有多好的技能和習慣,也不會對他有太大的幫助。”

“組織擁有優秀的人才并不一定能更為有效。組織之所以能擁有優秀的人才是鼓勵自我提高的結果,因此,標準日高、習慣日善、風氣日良才是吸引和培育人才的關鍵。”多么精辟的分析啊!

在《21世紀的管理挑戰》中,德魯克指出“管理的任務在于用心保護組織內部的資產”。而當知識型員工的個人知識成為了一種資產,而且日益成為組織的核心資產時,意味著什么?對于人事制度而言又意味著什么?怎樣才能留住具有最高生產率的知識型員工?“用知識應用知識”是知識經濟時代的特點和有效途徑。


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    panwenfu

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    基于家族經銷商生意,自身作為經銷商業主,從事商品經銷行業二十余年,期間在數個著名企業兼任業務經理及培訓師等職。

    2019-11-12 加入 上海
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    漢慕會展(上海)有限公司隸屬勵展國際博覽的全資子公司主要負責亞洲區展覽及會議組織、策劃、主辦和承辦各類國際性大型展覽會、博覽會、學術交流等活動的專業會展單位。

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