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未來一切資源都可共享獲得唯一樣?xùn)|西將極度稀缺

管理 發(fā)表時間:2017/10/26??

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隨著大互聯(lián)時代的到來,隨著共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,未來我們可以獲得很多資源,可能什么都不缺。也就是說,未來的企業(yè)可以不缺資金、不缺技術(shù)、不缺渠道、不缺人才,一切資源通過共享都可獲得。
 
然而,唯有一樣?xùn)|西必將極度稀缺,即:認(rèn)知。因為,大互聯(lián)時代是專家型品牌大行其道的時代,無論在哪個行業(yè)、哪個品類,都有很多專家型品牌占領(lǐng)那些優(yōu)勢認(rèn)知,不會給后來者撿到“便宜”。
 
品牌背后的老板,要資金有資金,要渠道有渠道,要流量有流量,要人才有人才,可為什么偏偏沒做成呢?他們的失敗足以說明:在認(rèn)知稀缺的時代,不是你想做什么就能做成的。
 
在這個時代,到底如何才能活下去?企業(yè)的最大要務(wù)到底是什么?我的回答是:外求認(rèn)知,內(nèi)求使命!

認(rèn)知為何物
 
在營銷領(lǐng)域里,“認(rèn)知”的概念約等同于“定位”的概念。在顧客的心智中創(chuàng)建一個好定位,就是認(rèn)知。
 
然而,我認(rèn)為,在大互聯(lián)時代,這個概念有點小了,應(yīng)該再進(jìn)一步發(fā)展了。定位之父艾·里斯的女兒勞拉·里斯寫《視覺錘》,其實就是發(fā)展了“定位”的概念,對定位理論做出了重大補充。
 
因此,“認(rèn)知”的概念應(yīng)該大于“定位”,應(yīng)該成為對“定位”理論的發(fā)展和進(jìn)化。這里做個不太恰當(dāng)?shù)谋扔鳎?br>
如果“定位”是小乘佛教,那么“認(rèn)知”則是大乘佛教,源于“定位”,大于“定位”。
 
不過,也不能跑得沒有邊界。在實戰(zhàn)中,我認(rèn)為一個品牌的“認(rèn)知”,要對應(yīng)到以下四個問題即可:我是誰?有何不同?什么風(fēng)格?實力如何?
 
1、我是誰?

要回答你代表什么品類,或者你將引領(lǐng)什么品類。無論你是新品牌,還是老品牌,在認(rèn)知上必須要優(yōu)先回答清楚這個問題。

2、有何不同?

要回答你的定位是什么,你將打算以什么聞名。一個品牌,如果找不到自己跟別人不同的定位,在認(rèn)知的世界里就無法生存。

3、什么風(fēng)格?

要回答你的個性是什么,你和別人與眾不同而非常凸顯的風(fēng)格和調(diào)性是什么。這種風(fēng)格一旦形成,它會驅(qū)動顧客的右腦,積極影響顧客的審美、情緒、情感及想象,從而讓定位更快、更順利地進(jìn)入顧客的左腦。


4、實力如何?


要回答一個品牌的生命力及活力。因為,品牌和商標(biāo)最大的區(qū)別在于,品牌是活的,是有溫度的,而商標(biāo)是死的,是冷冰冰的,這一切都屬于認(rèn)知的范疇。一個品牌必須時刻讓顧客感到你還活著,而且充滿活力,哪怕搞一次促銷活動也要搞出點名堂來。否則,再好的品類,再好的定位和個性都有可能被淹沒在信息的海洋中,從而銷聲匿跡。

認(rèn)知是支撐你的品牌能夠長期健康發(fā)展下去的、相輔相成的、相互促進(jìn)的心智資源包。這個資源包越獨特,品牌競爭力就越大;這個資源包越突出,被顛覆的可能性就越小。不過,這個資源包,需要你去搶,去創(chuàng)建,去占領(lǐng),你維護(hù),而且需要長期堅守。

認(rèn)知思維的本質(zhì)
 
我認(rèn)為,未來引領(lǐng)企業(yè)健康發(fā)展的商業(yè)思維是“認(rèn)知思維”。它與“流量思維”和“用戶思維”最大的不同在于:提倡企業(yè)贏得無形資產(chǎn),要贏得顧客心智中的優(yōu)勢地位。
 
就拿寶馬為例。

寶馬未來真正有價值的發(fā)展,不在于贏得多少有錢的客戶(流量思維),更不在于滿足這些“土豪”近乎變態(tài)的需求(用戶思維),而在于繼續(xù)凸顯“操控性極好的豪華轎車”這個顧客心智中的優(yōu)勢地位(認(rèn)知思維)。在這個認(rèn)知上,不要讓保時捷和瑪莎拉蒂超越,更不要讓奔馳和奧迪超越。
 
這就意味著,寶馬要做的最為正確的事情是夯實“操控性”,守住中高端轎車,集中資源在“操控+豪華”這兩個關(guān)鍵詞上發(fā)力,而非肆無忌憚地往下延伸,大力推廣1系或2系。

從現(xiàn)在的寶馬營銷戰(zhàn)略上看,流量思維和用戶思維,正在毀掉寶馬!
 
因為,寶馬贏得更多用戶和滿足用戶更多需求的代價是:贏了銷量,丟了品牌。最后的結(jié)局是:把顧客心智中的地位拱手讓給保時捷或瑪莎拉蒂。這是最要命的!
 
說到這里,大家估計也看出認(rèn)知思維的本質(zhì)了。
 
認(rèn)知思維的本質(zhì)是為一個品牌的最終成功而負(fù)責(zé)的戰(zhàn)略思維,是“無形資產(chǎn)大于有形資產(chǎn)”的思維,是“未來發(fā)展大于眼前銷量”的思維,更是“占領(lǐng)心智大于滿足需求”的思維。
 

正因為這樣,在短時間里,認(rèn)知思維“干不過”流量思維和用戶思維,很多企業(yè)更熱衷于眼前利益,更愿意聽信“風(fēng)口”、“痛點”、“多元化”、“擴(kuò)張”等詞匯的誘導(dǎo)。然而,時間長了,勝負(fù)才會揭曉,唯有堅持“認(rèn)知思維”的企業(yè)才能最終勝出。


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