華為的干部管理是“選拔制”和“淘汰制”,不是“培養(yǎng)制”。華為強(qiáng)調(diào)要從有成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人中選拔干部,“猛將必發(fā)于卒伍,宰相必取于州郡”。本文歸納總結(jié)任正非干部選拔十大觀點(diǎn),以助于我們開(kāi)拓干部管理的視野思路。
1、堅(jiān)持從有成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人中選拔干部
干部選拔的最高標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)踐。
我們強(qiáng)調(diào)要從有成功經(jīng)驗(yàn)的人中選拔、培養(yǎng),反對(duì)紙上空談。當(dāng)然有些成功經(jīng)驗(yàn)是很小的,但也是成功的。有成功經(jīng)驗(yàn),就表明管理者有一定的方法論,以及領(lǐng)導(dǎo)能力,他們經(jīng)過(guò)培養(yǎng),容易吸收公司的管理方法。
為什么要選拔成功經(jīng)驗(yàn)的人呢?不管大項(xiàng)目成功、小項(xiàng)目成功,他們總有一個(gè)適用的方法論,他們已不是僅僅擁有知識(shí),而是知識(shí)已經(jīng)轉(zhuǎn)換成為能力。這些人再被培養(yǎng)后,又善于總結(jié)與自我批評(píng),那么他們就會(huì)再有一點(diǎn)進(jìn)步,貢獻(xiàn)就會(huì)再大一分。
我們要堅(jiān)持從成功的實(shí)踐中選拔干部,堅(jiān)持“猛將必發(fā)于卒伍,宰相必取于州郡”的理念,引導(dǎo)優(yōu)秀兒女不畏艱險(xiǎn)、不謀私利,走上最需要的地方。
在干部選拔中,一定要強(qiáng)調(diào)責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向,在責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向的基礎(chǔ)上,再按能力來(lái)選拔干部。第二,強(qiáng)調(diào)要有基層實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有基層實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的機(jī)關(guān)人員,應(yīng)叫職員,不能直接選拔為管理干部。如果要當(dāng)行政干部,必須補(bǔ)好基層實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)這堂課,否則只能是參謀。雖然西方在很多價(jià)值 觀的評(píng)價(jià)上不一定正確,但是西方的很多管理方法都是正確的,我們公司只要把住價(jià)值觀這道關(guān),西方的很多管理模型我們是可以用的。
HRC 要致力于提升組織活力,我們未來(lái)最大的危機(jī)還是干部員工隊(duì)伍的惰性。內(nèi)部合理化的目標(biāo),就是激發(fā)組織活力,讓隊(duì)伍去沖鋒、增長(zhǎng);猛將必發(fā)于卒伍,宰相必取于州郡,干部一定要有成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
2、機(jī)關(guān)干部必須到海外去鍛煉
機(jī)關(guān)干部必須到海外去鍛煉,要長(zhǎng)期身先士卒待在國(guó)外,完成全項(xiàng)目的工作。
我們一定要在監(jiān)控有效的條件下,盡力精簡(jiǎn)機(jī)關(guān)。在同等條件下,機(jī)關(guān)干部是越少越好,當(dāng)然不能少得一個(gè)也沒(méi)有。因此我們一定堅(jiān)定不移地要把一部分機(jī)關(guān)干部派到直接產(chǎn)生增值的崗位上去。
不懂戰(zhàn)爭(zhēng)的人指揮戰(zhàn)爭(zhēng),這一定是高成本。總部機(jī)關(guān)的干部一定要對(duì)自己服務(wù)的業(yè)務(wù)有成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并具有快速準(zhǔn)確、任勞任怨的服務(wù)精神與服務(wù)能力。機(jī)關(guān)的職員也一定要有服務(wù)業(yè)務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
公司總部一定要從管控中心,轉(zhuǎn)變成服務(wù)中心、支持中心,機(jī)關(guān)要精簡(jiǎn)副職及總編制,副職以下干部要轉(zhuǎn)成職業(yè)經(jīng)理人。擁有決策權(quán)的正職,必須來(lái)自一線,而且經(jīng)常轉(zhuǎn)換。以后總部不再?gòu)臋C(jī)關(guān)副職中選拔正職。公司強(qiáng)調(diào)干部的選拔,一定要有基層成功經(jīng)驗(yàn)。什么叫指揮中心建在聽(tīng)得見(jiàn)炮響的地方,就是在這個(gè)項(xiàng)目或戰(zhàn)役上的指揮調(diào)控權(quán)在前線,機(jī)關(guān)起服務(wù)作用,炮彈運(yùn)不到就要處分機(jī)關(guān)的責(zé)任人,而不是推諉前方報(bào)表的問(wèn)題。
3、賽馬文化,選拔干部要重實(shí)績(jī),競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)
選拔人才要重實(shí)績(jī),競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu),做不好本職工作的,就做不好更重要的工作。
每個(gè)員工通過(guò)努力工作,以及在工作中增長(zhǎng)的才干,都可能獲得職務(wù)或任職資格的晉升。與此相對(duì)應(yīng),保留職務(wù)上的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,堅(jiān)決推行能上能下的干部制度。公司遵循人才成長(zhǎng)規(guī)律,依據(jù)客觀公正的考評(píng)結(jié)果,建立對(duì)流程負(fù)責(zé)的責(zé)任體系,讓最有責(zé)任心的明白人擔(dān)負(fù)重要的責(zé)任。我們不拘泥于資歷與級(jí)別,按公司組織目標(biāo)與事業(yè)機(jī)會(huì)的要求,依據(jù)制度性甄別程序,對(duì)有突出才干和突出貢獻(xiàn)者實(shí)現(xiàn)破格晉升。但是,我們提倡循序漸進(jìn)。
我們強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),是千里馬都拉出來(lái)賽,跑得最快的前25% 留下來(lái)交給有關(guān)部門(mén)去考察素質(zhì),去看看牙齒啊,看看蹄口啊,看看這些東西。你們選誰(shuí)就選誰(shuí),但必須在跑得快的馬里面選。
華為的文化是一個(gè)賽馬文化,在地區(qū)部專業(yè)業(yè)務(wù)骨干的選拔上,給“小馬”一些機(jī)會(huì)。當(dāng)然包括代表處的存量維護(hù)的專家隊(duì)伍,也可以通過(guò)賽馬來(lái)產(chǎn)生。
4、優(yōu)先從成功團(tuán)隊(duì)中選拔干部
我們強(qiáng)調(diào)在英勇善戰(zhàn)、不畏工作艱苦的員工中選拔后備干部,但并不意味著上甘嶺會(huì)自然產(chǎn)生將軍,意味著我們排斥領(lǐng)導(dǎo)人必須具備的素質(zhì)。一屋不掃,何以掃天下,一個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)小團(tuán)隊(duì)不能成功,如何領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)大團(tuán)隊(duì)。我們不以成敗論英雄是指整個(gè)大勢(shì)來(lái)說(shuō)的,而對(duì)基層干部,在本職范圍內(nèi),不能與團(tuán)隊(duì)一起成功,我們是不能肯定的。
5、要培養(yǎng)起一大群敢于搶灘登陸的勇士
我們要培養(yǎng)起一大群敢于搶灘登陸的勇士,這些人會(huì)不斷激活我們的組織與干部體制。盡管搶灘的隊(duì)伍不擔(dān)負(fù)縱深發(fā)展的任務(wù)。但干部成長(zhǎng)后,也會(huì)成為縱深發(fā)展的戰(zhàn)役家。
搶灘登陸就是勇士,但是勇士能不能縱深發(fā)展成為將軍,要對(duì)選拔出來(lái)的 25% 的勇士進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)后進(jìn)行篩選,從 25% 中選三分之一,約 8% 左 右人員推薦到干部后備隊(duì),這個(gè)干部后備隊(duì),我們就要給他們機(jī)會(huì)去實(shí)踐。對(duì)那些經(jīng)過(guò)素質(zhì)訓(xùn)練還達(dá)不到素質(zhì)目標(biāo)的人,也應(yīng)該是我們的英雄,給予黃 繼光的稱號(hào),但英雄不一定是將軍。
6、大仗、惡仗、苦仗出干部
我們強(qiáng)調(diào)在一些艱苦地區(qū)和國(guó)家工作的干部,如果這個(gè)干部在市場(chǎng)做了也稱職,不要虛位以待,就讓他上。我們要從那些愿意干的人中選拔。所以對(duì)不同地區(qū)工作的干部要有不同的認(rèn)識(shí)、選拔、甄別,要讓他們上崗,可以當(dāng)代表、副代表,可以把工資漲起來(lái),有需要就要有導(dǎo)向。
我們就是要在艱苦地區(qū)培養(yǎng)和選拔干部,那是不是說(shuō)發(fā)達(dá)地區(qū)就不能成長(zhǎng)優(yōu)秀干部?不是的。發(fā)達(dá)地區(qū)培養(yǎng)出來(lái)的干部更要注意職業(yè)化,你的對(duì)手及客戶比你水平高得多。他們?nèi)绻敢獾狡D苦地區(qū)來(lái)工作,作新方法的種子,我們十分歡迎,他們像白求恩一樣放棄優(yōu)裕的生活環(huán)境來(lái)艱苦地區(qū)工作,那就更好了。
在世界上并不是有文化的人,一定會(huì)成為將軍,否則這么多名牌軍校的老師,應(yīng)該都是司令。當(dāng)然別人也不一定成得了教授。因此,知識(shí)要在實(shí)踐中成熟為經(jīng)驗(yàn)與能力。因此,我強(qiáng)調(diào)文化素質(zhì)較高的員工,應(yīng)到一線去,到艱苦的工作中去取得成功。同時(shí),您能團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)越大,您也會(huì)越成功。
大仗、惡仗、苦仗一定能出干部。總部機(jī)關(guān)、產(chǎn)品體系都要派后備干部到艱苦地區(qū)鍛煉,在艱苦環(huán)境中成長(zhǎng),公司要在上甘嶺培養(yǎng)和選拔干部。
7、以全球化的視野選拔干部
未來(lái)公司需要什么樣的干部,我認(rèn)為未來(lái)公司需要的管理干部是對(duì)市場(chǎng)有深刻體驗(yàn)和寬文化背景的人,寬文化背景怎么理解,大雜燴,什么都懂一點(diǎn)。要成為高級(jí)干部都要有寬文化背景,干部要進(jìn)行必要的循環(huán),這是寬文化學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。我認(rèn)為是很重要的,是非常有意義的,是對(duì)大家的培養(yǎng)和關(guān)懷。
我們的基本策略是通過(guò)引進(jìn)少量高成本的明白人,帶起來(lái)一批低成本的聰明人。我們招進(jìn)來(lái)的明白人,主要要利用其經(jīng)驗(yàn)和方法,把自己的隊(duì)伍帶起來(lái)。我們自己的年輕人其實(shí)悟性好,激情也高,就是沒(méi)經(jīng)驗(yàn),沒(méi)方法,有個(gè)明白人帶一帶,他們就能做得好。
大膽、開(kāi)放、積極地引入外籍 CFO、外籍專家,與華為的優(yōu)秀青年組成混合團(tuán)隊(duì),建設(shè)財(cái)經(jīng)“混凝土”組織。讓有為的員工走上合適的管理與專家崗位。過(guò)去我們的管理開(kāi)放不夠,使一些優(yōu)秀人才得不到充分發(fā)揮,歡迎他們回來(lái),與我們一起奮斗。
8、優(yōu)先從影響公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵事件中考察和選拔干部
我們要選拔培養(yǎng)的是對(duì)公司忠誠(chéng)、艱苦奮斗、績(jī)效結(jié)果和在關(guān)鍵事件考 核中突出的優(yōu)秀骨干。
在選拔后備干部時(shí),也要看其在關(guān)鍵事件、突發(fā)事件、組織利益與個(gè)人利益沖突時(shí)的立場(chǎng)與行為。
對(duì)公司忠誠(chéng)主要體現(xiàn)在戰(zhàn)勝敵人、守住家業(yè)的關(guān)鍵事件表現(xiàn)上。公司重視員工在關(guān)鍵事件(如當(dāng)公司經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)、當(dāng)公司需要采取戰(zhàn)略性對(duì)策時(shí)、當(dāng)公司實(shí)施重大業(yè)務(wù)和員工管理政策調(diào)整時(shí)、當(dāng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要員工一定程度上犧牲個(gè)人短期利益時(shí)等)上的態(tài)度和言行,公司核心員工必須在關(guān)鍵事件中表現(xiàn)出鮮明的立場(chǎng)、敢于為公司利益而堅(jiān)持原則。核心員工選拔 首先考察關(guān)鍵事件中表現(xiàn)出的忠誠(chéng)。核心員工的忠誠(chéng)必須經(jīng)得起長(zhǎng)時(shí)間的考驗(yàn)。[NextPage]
公司核心員工是公司在發(fā)展過(guò)程中,尤其是當(dāng)公司面對(duì)危機(jī)或重大內(nèi)外部事件時(shí)可以信賴和依靠的員工群體,是一群與公司同呼吸、共命運(yùn)、在各層各級(jí)各類崗位上忠實(shí)履行職責(zé)、持續(xù)奮斗的員工。
核心員工選拔要考察員工是否忠誠(chéng),但也要考察是否具備一定的業(yè)務(wù)能力。核心員工必須具備一定的業(yè)務(wù)能力,能在公司發(fā)展面臨重大機(jī)遇或風(fēng)險(xiǎn)時(shí),在不同層級(jí)的崗位上,發(fā)揮一定的業(yè)務(wù)骨干作用。但要注意,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的員工公司都可以使用,但并不一定就可以進(jìn)入核心員工范圍。核心員工的忠誠(chéng)與否須經(jīng)時(shí)間及關(guān)鍵事件的過(guò)程行為檢驗(yàn)。
9、用人所長(zhǎng),不求全責(zé)備
如果我們通過(guò)任職資格審查選拔出來(lái)的干部是一種非常完美的人,這種人叫圣人,或叫和尚,外國(guó)人叫教父。這不是我們所希望的,我們希望選出來(lái)的是一支軍隊(duì),是一支戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的軍隊(duì)。我們要用科學(xué)的評(píng)價(jià)體系,大幅度提升我們以前感情化的管理。但感情化管理也有一個(gè)非常典型的特征,就是不求全責(zé)備,不要求每個(gè)人都成為完美的人。
決策者不能求全責(zé)備,光挑了一點(diǎn)錯(cuò)誤也沒(méi)有、干不了事的人。在選拔 干部上有一個(gè)比較好的透明制度,干部也不要有消極心理。在對(duì)干部的選拔上一定要做到所有的干部都能勇于承擔(dān)危機(jī),承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),要挺身而出為公司而獻(xiàn)出自己。
在干部隊(duì)伍建設(shè)中,對(duì)干部要多一點(diǎn)寬容。要理解我們有些員工,只要他思想、道德沒(méi)有問(wèn)題,我們要用寬容的精神對(duì)待他們。我從小到大就是一個(gè)很有爭(zhēng)議的人,如果沒(méi)有這個(gè)世界的寬容對(duì)待我,我也沒(méi)有今天。
要看新干部的優(yōu)點(diǎn),不要老看缺點(diǎn),不要求全責(zé)備,這個(gè)世界上沒(méi)有完 人。當(dāng)然,道德品質(zhì)上是一票否決。我們?cè)谠瓌t問(wèn)題上不退讓,黨委行使一票否決,但在原則范圍內(nèi),應(yīng)該還是有很多好干部的,要敢于培養(yǎng)干部。江山代有人才出,要一代代去鞏固。
我在2012 實(shí)驗(yàn)室講一下戰(zhàn)俘和完人的故事,我們不需要那么多完人。(郭平:寧要有缺陷的戰(zhàn)士,不要完美的蒼蠅。)麥凱恩競(jìng)選美國(guó)總統(tǒng)的時(shí)候說(shuō)了一句話“我在越南當(dāng)過(guò)俘虜,我為國(guó)家出過(guò)力,所以我要競(jìng)選總統(tǒng)”。美國(guó)英雄主義的價(jià)值觀,也促使美國(guó)強(qiáng)大。
10、不拘一格降人才
為什么不敢破格使用?為什么不學(xué)習(xí)美國(guó)軍隊(duì)?諾曼底登陸的時(shí)候,李奇微還是個(gè)少校,指揮 82 師的一個(gè)營(yíng);到朝鮮戰(zhàn)場(chǎng)的時(shí)候,已經(jīng)成了“聯(lián)合國(guó)軍”總司令;后來(lái)他接替艾森豪威爾任北約組織武裝部隊(duì)最高司令。短短八年時(shí)間就能這么大的提升。為什么華為就不能這么選干部?我們還是要選一些戰(zhàn)略狂人上來(lái),我們才能有占領(lǐng)戰(zhàn)略要地。發(fā)現(xiàn)誰(shuí)是千里馬,就把誰(shuí)用起來(lái)。華為公司已經(jīng)沒(méi)有秘密可保了,這個(gè)人靠得住、那個(gè)人靠不住的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。現(xiàn)在就是誰(shuí)品德好,誰(shuí)有能力,誰(shuí)上去。當(dāng)然你能力好但品德不好,我也不用你。
對(duì)優(yōu)秀干部要敢于破格提拔。我們過(guò)去太強(qiáng)調(diào)公平了,我們現(xiàn)在已經(jīng)有公平的基礎(chǔ)了,接下來(lái)就是要敢于破格。基層員工擺平了,我該給優(yōu)秀的漲就漲了,有啥了不起的?本來(lái)世界就不公平,我們也不怕一般員工跑了。領(lǐng)袖型的人物你不抓緊時(shí)間提拔,等到上航空母艦的時(shí)候,他都勾腰駝背,指揮不動(dòng)作戰(zhàn)了,人的青春也就這么十幾年。人力資源委員會(huì)在破格提拔上還是要敢于決策,這樣才能留住人心,留住人,否則的話,像有的公司挖我們一個(gè)干部過(guò)去,就把國(guó)際市場(chǎng)做起來(lái)了。
“不拘一格降人才”,創(chuàng)造條件使優(yōu)秀干部和專家快速成長(zhǎng),承擔(dān)更大的責(zé)任是在當(dāng)前經(jīng)營(yíng)環(huán)境下激發(fā)組織活力,加快干部與專家隊(duì)伍建設(shè),保證公司持續(xù)有效增長(zhǎng)的重要戰(zhàn)略性舉措。為此,公司已有的干部任用和個(gè)人職級(jí)管理規(guī)則和程序的基礎(chǔ)上,建立針對(duì)優(yōu)秀人員的破格升級(jí)制度。