做新媒體的都有這樣一個(gè)感受，不是在做選題，就是在寫稿的路上，搜集了很多素材卻茫然無措，仿佛回到了當(dāng)年高考800字作文。怎么切入，怎么開篇，怎么安排文章順序，怎么突出用戶痛點(diǎn)，都是問題！

我們迫切想要找到一個(gè)套路，一個(gè)模板，像微信排版一樣方便，能從千頭萬緒中殺出一條血路，也許，巴巴拉·明托所著的《金字塔原理》能夠幫到我們！ 

什么是金字塔原理？主要包含四部分內(nèi)容：核心思想、達(dá)到效果、基本結(jié)構(gòu)、具體做法。

?  核心思想（思考的邏輯）：關(guān)注挖掘受眾的意圖、需求點(diǎn)、利益點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)和興趣點(diǎn)想說清什么（內(nèi)容），怎么說（思路、結(jié)構(gòu)），掌握溝通的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動(dòng)作。

?  達(dá)到效果（思考的邏輯）：觀點(diǎn)鮮明、重點(diǎn)突出、思路清晰、層次分明、簡單易懂，讓受眾有興趣、能理解、記得住。

?  基本結(jié)構(gòu)（表達(dá)的邏輯）：結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組（MECE原則）、邏輯遞進(jìn)。先重要后次要，先總結(jié)后具體，先框架后細(xì)節(jié)，先結(jié)論后原因，先結(jié)果后過程，先論點(diǎn)后論據(jù)。

?  具體做法（演示的邏輯）：自上而下表達(dá)，自下而上思考，縱向總結(jié)概括，橫向歸類分組，序言講故事（SCQA結(jié)構(gòu)），標(biāo)題提煉思想精華。

簡單的說，金字塔原理是以思考的邏輯、表達(dá)的邏輯、演示的邏輯為核心的，一個(gè)挖掘受眾需求點(diǎn)，確定想要說清的內(nèi)容，選擇基本結(jié)構(gòu)進(jìn)行規(guī)范動(dòng)作的過程，這和新媒體文案寫作有異曲同工之妙。 

金字塔原理在新媒體文案中的運(yùn)用：

核心思想=內(nèi)容定位（思考的邏輯）

達(dá)到效果=內(nèi)容目的（思考的邏輯）

基本結(jié)構(gòu)=內(nèi)容劃分（表達(dá)的邏輯）

具體操作=內(nèi)容撰寫（演示的邏輯） 

新媒體文案寫作是一個(gè)以用戶為中心，挖掘用戶痛點(diǎn)，進(jìn)行內(nèi)容定位，在目的明確的基礎(chǔ)上，安排內(nèi)容結(jié)構(gòu)，進(jìn)行文章撰寫的過程。 

1、內(nèi)容定位

思考的邏輯，《金字塔原理》提出，在思考、表達(dá)、演示的過程中，要抓住重點(diǎn)對象，以他的喜好組織邏輯，聽眾想聽什么，我們才說什么！對象眾多時(shí)，先要迎合最重要的人、最有影響力的人，以淘寶造物節(jié)為例，不同的對象關(guān)心的點(diǎn)是不同的：

政府關(guān)心：社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、安全、環(huán)保

媒體關(guān)心：新聞點(diǎn)、炒作點(diǎn)、領(lǐng)先性、獨(dú)特性

投資方關(guān)心：經(jīng)濟(jì)回報(bào)

用戶關(guān)心：有趣、有料、性價(jià)比高 

在新媒體也是如此，以用戶為導(dǎo)向，用戶需要什么，我們才寫什么，但針對不同的用戶，輸出的內(nèi)容也會(huì)不一樣，當(dāng)內(nèi)容眾多時(shí)，要以用戶的主需求點(diǎn)為主。 

2、內(nèi)容目的

思考的邏輯，《金字塔原理》提出，在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、寫公文報(bào)告、做PPT演示的時(shí)候，最終要達(dá)到的效果是思路清晰、重點(diǎn)突出，受眾聽得明白，能理解，記得住。也就是，我們必須知道想要說清什么，目的不同，行為就會(huì)不同！ 

那我們寫新媒體文案的目的是什么，最終想要達(dá)到的效果是什么？我認(rèn)為，新媒體的文案目的大致分為以下幾類：品牌深化、產(chǎn)品售賣、粉絲轉(zhuǎn)化、活動(dòng)互動(dòng)、傳播共鳴，對于不同的目的，我們要說清的重點(diǎn)內(nèi)容也不同：

品牌深化：內(nèi)容中要增加品牌的曝光度、樹立品牌形象、拔高品牌價(jià)值觀（比如百雀羚長圖文、小藍(lán)杯等）；

產(chǎn)品售賣：內(nèi)容中要圍繞產(chǎn)品相關(guān)的情緒、功能、益處等一系列因素進(jìn)行展開（比如咪蒙的軟文廣告，重點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品情緒營銷）；

粉絲轉(zhuǎn)化：內(nèi)容中要重點(diǎn)描述平臺(tái)能夠給用戶帶來的利益（比如回復(fù)關(guān)鍵詞領(lǐng)取資料）；

活動(dòng)互動(dòng)：內(nèi)容中要著重點(diǎn)出活動(dòng)的參與方式、活動(dòng)獎(jiǎng)品等（比如搶紅包活動(dòng)、民宿試睡活動(dòng)）；

傳播共鳴：內(nèi)容中要不斷刺激用戶痛點(diǎn)，以對等聊天形式勾起用戶共鳴（比如“你的同齡人正在拋棄你”一文）。  

3、內(nèi)容劃分

表達(dá)的邏輯，前文提到過，金字塔原理的基本結(jié)構(gòu)是結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組、邏輯遞進(jìn)。先重要后次要，先總結(jié)后具體，先框架后細(xì)節(jié)，先結(jié)論后原因，先結(jié)果后過程，先論點(diǎn)后論據(jù)。 

運(yùn)用到新媒體文案上，關(guān)于內(nèi)容劃分可以有兩種結(jié)構(gòu)：

 自上而下法：以上統(tǒng)下，結(jié)論先行，先總結(jié)后具體，先框架后細(xì)節(jié)。

自下而上法：歸類分組，邏輯遞進(jìn)，可以以時(shí)間為順序，第一、第二、第三；或者以結(jié)構(gòu)為順序，杭州、紹興、寧波；也可以是以程度為順序，最重要、次要、最次要！最后得出結(jié)論。 

4、內(nèi)容撰寫

演示的邏輯，《金字塔原理》一書中提到，文章有序言和正文之分，序言非常重要，主要運(yùn)用SCAQ結(jié)構(gòu)進(jìn)行布局；同時(shí)在正文的構(gòu)建中，可以采用自上而下法或者自下而上法，運(yùn)用MECE原則，確保各分點(diǎn)相互獨(dú)立，完全窮盡。

開場白

先來說說序言，也就是新媒體的開場白，在《金字塔原理》中，作者認(rèn)為序言要以講故事的模式展開，只有這樣，讀者才會(huì)專注于你的主題，對你的文章感興趣。故事的構(gòu)成離不開背景—沖突—疑問—答案這樣的結(jié)構(gòu)要素，序言也是由這四個(gè)要素構(gòu)成，稱之為SCAQ結(jié)構(gòu)。所謂SCQA就是：

S：situation（情景），由大家都熟悉的的情景，事實(shí)引入

C：complication（沖突），實(shí)際情況往往和我們的要求有沖突

Q：question（疑問），怎么辦

A：answer（回答），我們的解決方案是…… 

SCQA結(jié)果在新媒體文案的寫作上，有4個(gè)公式：

標(biāo)準(zhǔn)式：情景S——沖突C——解決A

開門見山式：解決A——情景S——沖突C

突出憂慮式：沖突C——情景S——解決A

突出信心式：疑問Q——情景S——沖突C——解決A  

正文

開場白之后，是正文的撰寫，其實(shí)就是根據(jù)選擇的結(jié)構(gòu)，對各要點(diǎn)進(jìn)行以場景制造、數(shù)據(jù)擺放、舉例論證等方式進(jìn)行描述，再以MECE原則進(jìn)行檢查確認(rèn)。MECE是“相互獨(dú)立，完全窮盡”的意思，也就是對于一個(gè)重大的議題，能夠做到不重疊、不遺漏的分類，而且能夠藉此有效把握問題的核心，并解決問題的方法。關(guān)于MECE原則，用一張圖來表示，你大概就什么都明白了。（文章來源：微信公眾號niaoge8）