互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動智能、社會化媒體使消費形態(tài)發(fā)生了深刻的變化，企業(yè)對踐行未來營銷空前迫切。未來是虛擬與現(xiàn)實、社交與商業(yè)、品牌與消費者緊密融合的時代，融合營銷將以全新的思維模式指導未來的商業(yè)行為。 

融合營銷要求企業(yè)明確價值主張，將傳統(tǒng)營銷理念與互聯(lián)網(wǎng)思維結(jié)合，實現(xiàn)企業(yè)線上、線下營銷方式的互聯(lián)、互通和互融。它不是簡單地采用多種營銷方式，而是企業(yè)營銷活動的協(xié)同與融合。多渠道融合營銷產(chǎn)生的杠桿效應，將以較低的投入實現(xiàn)營銷效果的疊加。

未來的融合營銷將如何踐行？戰(zhàn)略學家魏斯曼說過：“問題的解決往往不在問題相鄰的層面，而在與之相比更高的層面”。營銷的成敗與企業(yè)的商業(yè)模式息息相關(guān)。商業(yè)模式利用價值流程設計實現(xiàn)顧客價值和企業(yè)贏利，而營銷的本質(zhì)是通過交換實現(xiàn)價值。顯然，營銷是價值實現(xiàn)的措施和方法，是商業(yè)模式的具體落地。實踐融合營銷，不能停留在方法層面，而應該在企業(yè)價值流程設計時便加以思考。因此，需要結(jié)合商業(yè)模式的核心要素，來探索未來融合營銷的實現(xiàn)方式。

1.回歸營銷本質(zhì)，精準價值主張

如今的商業(yè)環(huán)境喧囂復雜，消費者的力量逐漸增強，企業(yè)在營銷活動中已難以把握主動權(quán)。企業(yè)要想在未來融合營銷中取得成功，關(guān)鍵在于回歸營銷本質(zhì)，精準價值主張。回歸營銷本質(zhì)，即為顧客創(chuàng)造價值；精準價值主張，即精準創(chuàng)造價值的方式。以往企業(yè)的價值主張，反映了產(chǎn)品功能與顧客的價值訴求的聯(lián)系。然而，在顧客價值取向多元化的今天，僅僅突出產(chǎn)品功能差異還不足以構(gòu)建競爭壁壘，企業(yè)必需在理解顧客需要的基礎上提供“獨特的價值主張（Unique Value Proposition）”，簡稱 UVP 理論。 

UVP 理論包含三個方面的內(nèi)容：首先，企業(yè)的營銷活動要向消費者提供明確的價值。其次，這種價值必需建立在獨特的產(chǎn)品功能或品牌文化內(nèi)涵的基礎上，以滿足顧客的個性需要。最后，這種價值要基于對顧客的理解，具備一定的吸引力，并能給消費者帶來物質(zhì)和精神的雙重滿足。 

實現(xiàn)企業(yè)價值的前提是實現(xiàn)顧客價值，以顧客需要為中心，向顧客提供獨特的價值主張，這是未來融合營銷成功的基礎。 

2.專注主業(yè)，跨界思維，清晰盈利方式 

企業(yè)盈利與否，是檢驗營銷成敗的標準。傳統(tǒng)營銷覆蓋面廣，投放盲目，成本耗費多。融合營銷理念提倡整合線上線下營銷資源，最大化實現(xiàn)企業(yè)價值。應用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段，企業(yè)能精準定位可盈利的目標人群，通過營銷方式的相互融合，力求實現(xiàn)低成本與高收益。為此，企業(yè)應明晰盈利模式，明確業(yè)務范圍與目標顧客，才能做到有的放矢。

明晰盈利模式，企業(yè)首先要專注主業(yè)。為顧客創(chuàng)造價值是企業(yè)實現(xiàn)自身盈利的基礎。由于企業(yè)資源的限制，決定了企業(yè)的根本立足點是把核心業(yè)務做精做強。一棵大樹，樹干不強，再多的樹枝也是累贅。吉列公司憑借剃須刀聞名天下，麥當勞以漢堡包而遍布全球。 

此外，明晰盈利模式，要善用跨界思維。在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)的盈利點已不再局限于顧客，盈利方式紛繁多樣。目前，互聯(lián)網(wǎng)上流行免費模式，企業(yè)怎樣盈利？360公司董事長周鴻祎回應：“奧秘就在于羊毛出在豬身上，企業(yè)必須跨界，跨界才能賺錢。” 企業(yè)采用免費的方式吸引海量用戶，再通過廣告或增值服務實現(xiàn)盈利。未來，顛覆世界的是善于利用不同領(lǐng)域資源的“跨界者”。 

3.整合大數(shù)據(jù)，打造核心資源 

企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營中形成的獨特資源是塑造其持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。大數(shù)據(jù)作為一種戰(zhàn)略資產(chǎn)，已不同程度地滲透到各個行業(yè)領(lǐng)域和部門，取代人才成為企業(yè)智商最重要的載體。未來，大數(shù)據(jù)將成為企業(yè)的核心資源，數(shù)據(jù)的規(guī)模、活性以及對數(shù)據(jù)的解釋和運用能力決定了企業(yè)的核心競爭力。 

融合營銷離不開核心資源的支撐，企業(yè)要打破“數(shù)據(jù)孤島”，整合線上線下多渠道來源的碎片化數(shù)據(jù)，建立以大數(shù)據(jù)為核心的商業(yè)模式與營銷體系。要將核心資源轉(zhuǎn)化為持續(xù)的營銷優(yōu)勢，企業(yè)應著力構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺，深度挖掘數(shù)據(jù)價值，打造客戶需求全面洞察、市場動態(tài)精準預測、營銷資源合理調(diào)配、營銷決策高效制定的生態(tài)鏈閉環(huán)，實現(xiàn)營銷的精準化、個性化與體驗化。 

對數(shù)據(jù)的掌控，就是對市場的支配。移動互聯(lián)網(wǎng)與云計算技術(shù)推動大數(shù)據(jù)的產(chǎn)業(yè)化，只有緊跟時代發(fā)展脈搏，在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域里深耕不輟，企業(yè)才能向著智慧性的融合營銷方向發(fā)展。 

4.優(yōu)化組織和流程，將思維轉(zhuǎn)化為行動 

未來的營銷，不只是營銷部門的事情，而是企業(yè)所有部門的責任。融合營銷的思維，倡導企業(yè)把營銷價值理念貫徹到企業(yè)文化中。這要求企業(yè)全體成員在全面理解企業(yè)的價值主張、明晰核心主業(yè)要求的前提下，將營銷新思維落實到企業(yè)日常運營的點點滴滴。 

組織和流程是企業(yè)營銷活動的重要承載體。線上、線下營銷方式的互融，需要組織架構(gòu)和主要業(yè)務流程的支持。然而傳統(tǒng)營銷模式下，不同職能部門的工作重心各異，信息傳遞以直線型溝通為主。這種模式下，部門間容易滋生本位主義思想，導致信息溝通不暢甚至失真；同時，結(jié)構(gòu)上的等級制和職能制，使得橫向部門間的合作和交流非常有限。 

因此，營銷傳播理論奠基人羅伯特?勞特朋建議，現(xiàn)在的企業(yè)必須從思維乃至內(nèi)部組織架構(gòu)、流程上進行改變。踐行融合營銷思維，必須實現(xiàn)組織的聯(lián)動協(xié)作以及流程的立體化覆蓋。具體而言，在組織架構(gòu)上，傳統(tǒng)職能導向的設計要向以顧客價值為中心的結(jié)構(gòu)框架過渡，明確界定營銷在企業(yè)中的地位。在流程協(xié)作方面，要集成企業(yè)內(nèi)外資源，實現(xiàn)并行運作，提高組織響應顧客需求的能力。  

未來所變革的，可能不僅僅是數(shù)字化、移動化、物聯(lián)化、互聯(lián)化、智能化，還有更多我們沒法逐一預測到的可能。變革時代的營銷充滿未知，但可以肯定的是，消費者參與權(quán)、話語權(quán)的增強必然加速營銷回歸人本。消費者逐漸成為企業(yè)的一部分，只有以消費者為中心，精準價值主張，重塑營銷模式，承擔社會責任，才能在“融合大營銷時代”的營銷變革之路中走得更遠。