900多場活動、200多萬客流——社區的大日子

　　在七月“下火”的酷暑中，在電商天天 “巨劃算”、“秒殺”等大力促銷下、在大型商業綜合體強勁空調招攬顧客時，依然阻擋不了人們逃回家，不想動不想購的“夏日倦怠”!而另有一股清流，總在7月創造奇跡：全月舉辦超過900場活動，7月28日、29日僅僅兩天吸引200多萬客流——這就是“BHG DAY社區的大日子“!

　　BHG DAY是BHG Mall北京華聯購物中心原創性的品牌活動，已經連續九年在每年的七月舉辦，覆蓋全國BHG Mall二十多個項目，連續四周、每周七天，各種繽紛的互動活動、不同主題的促銷優惠，無論是兒童、老年人、年輕情侶，還是家庭客群，全方位無死角滿足其需求。

　　周一的蔬菜日，定制專屬老年人的BHG DAY, 倡導綠色健康膳食觀念;周二BHG課堂，每天都有不同的針對小朋友的公益活動，帶給孩子一個和諧愉快的暑期體驗;周三1元觀影，精彩大片一網打盡，更能與家人朋友分享美好時光;還有周四BHG社區日、周五的體驗日、周末的相親派對、文藝匯演，全方位打造了有內涵有情義，寓教于樂的社區生活。

　　而在7月28日“BHG DAY社區的大日子”當天，更是有7.28元吃遍千道美食，給吃貨一場盛夏爆擊;迷彩夏令營和水上運動會，是親子狂歡進行時;“50抵100”掀起“全民砍價”潮;以及當天瘋狂買買買，全場不分業態各品牌最后3小時限時搶購，百萬件爆款商品100%真5折，部分品牌低至1折冰點鉅惠……

　　在電商當道、大型綜合商業體規模碾壓的雙重合圍之下，BHG Mall北京華聯購物中心，作為中國社區型購物中心的引領者，致力于打造消費者“家的延伸”的“第三空間”：從便捷性、互動性、舒適性、有趣性幾方面出發，把購物中心做成消費者的“客廳”、“書房”、“廚房”“衣櫥”的延伸，在傳統購物中心滿足消費者吃娛購的基礎上，又增加了親子、社交、文化等消費新需求的滿足，正是這種著眼于未來社區商業發展需要的不斷努力，讓BHG Mall成為了社區商業領域令人矚目的旗幟，也因此，整個七月，都被“BHG DAY社區的大日子”霸占了戶外的生活，形成一股獨具風格的全民盛宴。

　　線上電商“降維”、線下商業“升級”

　　BHG Mall北京華聯購物中心“BHG DAY 社區大日子”盛況空前的景象、年年攀升的客流，讓中國終端零售行業認識到，只要找對了鑰匙，線下商業依然大有可為!甚至是大有作為!

　　當線上流量紅利逐漸消失、當幾大電商巨頭輪番“降維”打擊之后，當新晉電商大鱷不顧“消費降級”質疑上演造富神話時，似乎預示著電商巨頭開始轉戰“十八線”市場，以及線上對線下商業攻勢的減弱，而與此同時，在這場殘酷的肉搏戰中逆勢生長的品牌必然具有頑強的生命力，符合未來商業地產的新方向。

　　如果你居住的社區附近有BHG Mall北京華聯購物中心的終端門店，你一定會對它們在周末或節假日絡繹的人氣和活躍的氛圍留下深刻印象。尤其在每年的七月，與電商文化所催生的“肥宅”一代和“佛系”青年形象有所不同，你在BHG Mall北京華聯購物中心全國各家門店見到的都是生氣勃勃的孩子、精神飽滿的老人、成雙成對的戀人以及其樂融融的家庭。他們不只是來此購物，他們在這里玩兒在這里吃在這里約會在這里分享，度過美好休閑時光，似乎有目的又似乎漫無目的——他們從附近各個社區聚集在這里，來參加一場名為“BHG DAY社區的大日子”的大Party。

　　攢動的人群、火爆的場景，都充分反映出社區居民真實的需求。伴隨著城市人口結構、消費結構發生著變化，確實有很多舊的消費習慣被電商取代，但是總有新的消費習慣在生長，尤其那些對更加精致生活的追求，不容易被取代，甚至無法取代。放眼全國、全行業，我們可能看到許許多多像BHG Mall北京華聯購物中心的實體店這樣，在一輪輪由電商發起的攻勢中，在兼并、價格戰、支付挾持、各種營銷洗腦、免費貼補等一波波操作過后經受住了考驗、浴火重生，以新的形象屹立在城市商業中。他們通過積極的戰略調整、功能創新和服務升級，在城市商業市場重新打開了一片新天地。

　　社區商業成為新寵

　　一說到線下商業地產，人們尤其是城市居民會自然聯想到超大型商業綜合體，那里有“吃娛購”，有的甚至有“住玩游”，簡直如同把旅游業的六要素搬到了終端賣場。確實，這些功能齊全的超大型shopping mall,大多成為了其城市的地標之一，成為游客們必去之地，一時間風光無限。但伴隨著商業生態的多樣化趨勢，另一股趨勢也幾乎同步重塑著線下商業地產的格局，那就是社區化購物中心的崛起。有調研報告顯示，距離消費者生活最近的社區商業將逐漸成為商業地產領域的新寵。據悉，在歐美國家社區商業占據社會商業總支出的60-70%，而目前在中國整體水平還不足30%，這一差距顯示我國社區商業發展的潛力所在。

　　社區商業的崛起源于城市商業環境的變遷：過去城市有明顯的商業區、居民區，一個城市的商業消費往往集中幾個超大型的商業區實現;現在城市的商業格局都是多中心、區塊式發展的，每個大型社區或社區群都會有屬于自己的商業區，盡管其中仍然是連鎖經營的品牌占多數，但其經營模式和風格都更加本地化、更以家庭需求為中心。這并不是說過去的商超賣場不重視家庭消費，而是不可能像現在的社區化購物中心一樣，能夠把家庭成員的需求做到如此細、如此透，把家庭成員消費的場景做到如此精準。比如一年一度的“BHG DAY社區的大日子”就特別為兒童、老年人、年輕女性，情侶和家庭客群，分別原創設計了不同品類、不同客群、不同主題的促銷活動，從而消費者可以各求所好、各選所需。

　　BHG Mall北京華聯購物中心從品牌的建立伊始，就聚焦在未來城市居民社區化發展的趨勢上，把服務于社區家庭的品質生活、推動社區商業的消費升級作為品牌使命。經過十多年的社區耕耘，已經成為立足北京，輻射全國15城市數十家門店，占領市場份額超過30%的社區商業新勢力。

　　十年前社區購物中心尚屬新生事物，社區居民對此還較為陌生，BHG Mall北京華聯購物中心的社區化戰略伴隨城市新生代消費的崛起而風生水起，漸漸完成了消費習慣和品牌的培養過程，其中“BHG DAY社區的大日子”和圣誕節等大型活動最能體現BHG Mall在創新探索與嘗試中所取得的成果，其一天上百萬的人流，也讓整個社區商業行業為之一振，從中看到了曙光和前景，必將推動和鼓舞行業升級迭代與開創發展的熱情。

　　第三空間

　　當初社區型購物中心的概念尚在探索階段，如何既要滿足社區家庭成員不同的需求，并將需求的滿足做深做細，同時又要控制合理規模、優化布局，為進店購物的消費者提供舒適的環境和合理的成本，諸多需要平衡的矛盾成為業內長期探討的主要問題，而BHG Mall北京華聯購物中心通過十多年的探索，通過客流和人氣持續提升的業績，可以說找到了一條“小而美”的正確解法。

　　解決思路就是將體量適中的社區門店設計成社區家庭的“第三空間“。“第三空間”的本意是人與人聯結的平臺，是“家庭客廳的延伸”。提出該理念的社會學家奧登伯格認為，人們需要有真正屬于自己的公開場所：可以在那兒聚會，盡情放松，把對工作和家庭的憂慮暫時擱在一邊。

　　這一商業地產的邏輯完美地貼合了中國城市消費演進的趨勢。家庭結構由大家庭為主體已經轉變為以小家庭為主體，三口之家、丁克家庭、合租家庭和老年家庭成為社區主體，隨之，大量傳統大家庭的家庭生活釋放出來，由市場主體提供——即傳統家庭功能的市場化，這一趨勢既催生了外賣、O2O的爆發，也激勵了社區購物中心的成功轉型。

　　BHG Mall北京華聯購物中心在確立了定位后，通過商品品類的選擇、店裝的設計、功能空間的布局、服務種類的多元化等種種改進，在充分滿足社區居民不同消費需求的同時，也能夠帶給消費者最舒適的購物體驗。除了空間和設計的感官感受，還通過全年不間斷的動態活動給消費者營造多種精神和文化的愉悅感和滿足感，使其既超出了購物中心的功能，也超出了家庭的功能，成為除了家、公司以外，消費者們可休閑、可娛樂、可聚會的“第三空間”。

　　也許現在說線下商業對電商的逆襲全面勝利為時尚早，也很不現實，但可以看到，經過了電商對線下商業洗禮般的一波波沖擊，讓落后的、陳舊的被淘汰，而創新的、優秀的獲得新生。BHG Mall社區商業模式的示范作用將在于，未來更可能的情形，既不是電商全面替代實體零售，也不是實體零售“反攻倒算”，而是雙方在新的商業高地、在更廣闊的市場，以全新的面貌找到平衡，重塑自我。