1、害怕拒絕

做銷售這一行，被客戶拒絕是不可避免的，關鍵是怎樣去看待它。不管做什么事，要想有所收獲，就必須勇敢面對，敢于面對失敗，祛除畏懼心理的最好辦法就是立即行動。很多客戶只是想讓你主動，如果你能否坦然的面對拒絕并鼓起勇氣再去嘗試，使推銷成功，是檢驗推銷員能力的試金石。

2、過于謙卑

推銷不是要把產(chǎn)品或服務硬塞給別人，而是幫助客戶解決問題的。你看得起自己，客戶才會信賴你，肯定你的價值。自卑是影響銷售業(yè)績的不良心態(tài)，只有改變它，才能走向成功和卓越。銷售并不比客戶低等級，你要用平等的態(tài)度接待客戶。

3、不思進取

但是也不能有過于自滿的心理。自滿心理是阻礙銷售業(yè)績繼續(xù)攀升的最大絆腳石。一個推銷員要不滿足自己已有的業(yè)績，積極向高峰攀登，就能使自己的潛能得到充分的發(fā)揮。要永遠向前看，永葆進取之心。

4、看輕別人

一個銷售人員，要提高自己的業(yè)績，就要改變自己的不良心態(tài)，永遠不要看輕他人的工作。任何人都可能成為你的客戶，當客戶進入店鋪，無論出身、無論工作，都要讓客戶賓至如歸，這樣的銷售態(tài)度才能長久。

5、經(jīng)常抱怨

部分銷售業(yè)績不好，但是從不在自身找原因，總把失敗歸于外部環(huán)境，更談不上下苦功努力改進，結(jié)果業(yè)績越來越差，離成功也越來越遠。對一個銷售員來說，生意是否景氣，不在于外部環(huán)境，全在于有沒有積極的心態(tài)。消極的想法會成為面對挑戰(zhàn)的障礙，所以做銷售一定要以積極的心態(tài)，帶著熱情和信心去做。

6、拖延工作

銷售尤為忌諱就是拖延工作。因為行動是最有說服力的，千百句雄辯勝不過真實的行動。所以只有遇事不拖延，立即行動，馬上去做，才能比別人更加有機會贏得卓越的銷售業(yè)績。

7、害怕競爭

對于銷售員來說，競爭是不可避免的，關鍵是抱著什么樣的心態(tài)去對待，坦然地并且積極主動地面對同行的競爭，是任何一個想創(chuàng)造卓越業(yè)績的推銷員必備的素質(zhì)和能力。所以你可以主動去了解競爭對手，發(fā)現(xiàn)問題，立即上報。設立目標，全力以赴。在競爭中不斷提高服務質(zhì)量，這也是在競爭中取勝的最可靠策略。