多渠道零售是一種簡單的在線銷售策略，采取這種策略的賣家，不僅僅是在自己的網站上銷售產品，也在其他平臺上銷售。

通常，賣家會先從購物比價網站開始拓展，隨后向能夠直接面對消費者的購物平臺、社交媒體應用程序和智能設備發展。

那么零售商在向多渠道零售發展時，都面臨哪些挑戰?

隨著多渠道零售業務的發展，運營多渠道零售的賣家注意需面對以下3個核心挑戰：1、確保訂單與庫存數據的同步更新；2、確保產品數據的準確性3、跨渠道銷售策略的制定。

挑戰一：確保訂單與庫存數據的同步更新

庫存同步更新對于多渠道銷售的成功至關重要。據估計，零售商每年因為庫存過剩或庫存不足造成的收入損失多達1.1萬億美元。43%的零售商仍然依賴紙筆或Excel來人工跟蹤庫存更新，只有32%的賣家使用庫存管理軟件，對于單一渠道銷售的賣家來說，手動更新庫存是可行的，但對于多渠道零售企業就不行了。

多渠道零售增加了企業庫存管理的復雜性，如果你想通過其他渠道增加你的影響力，學會使用可靠的庫存和訂單管理軟件變得越來越重要。通過相關軟件，你將能夠準確跟蹤自己的庫存情況，包括庫存周轉時間、庫存消耗速度和庫存的季節需求變化，以便更準確地制定庫存計劃，在降低不必要的收入損失的同時，又能滿足客戶需求。

挑戰二：確保產品數據的準確性

賣家在將產品上傳到多個在線銷售渠道時，不同平臺對于數據的格式可能有不同的要求，即使平臺沒有對產品數據格式提出要求，你根據每個銷售渠道定制產品數據也是有益的，有利于你從眾多競爭對手中脫穎而出。這個時候，確保產品數據的準確性就非常關鍵了，特別是在你準備拓展到其它國際市場的時候，準確的產品數據（注意這里還包括翻譯的準確性），將幫助你更好地建立客戶信任。

對于零售企業來說，在進行多渠道銷售時，建立一個包含各個產品細節的數據庫是有必要的，這將大大減少你在數據處理上花費的時間。

挑戰三：制定多渠道銷售戰略

每個銷售渠道都有其迷人之處，但并非都適合你，你要清楚只有你的目標客戶在的銷售渠道才值得挖掘。如果你是自營品牌零售商，并希望通過批發業務實現銷量增長，那么Amazon Vendor Central是一個可行的渠道。如果你是第三方賣家，你可能對優化自己的亞馬遜第三方賣家銷售渠道更感興趣，那么你可以考慮快速搶占語音搜索購物市場。據預計，到2022年語音購物市場規模將達400億美元。

在考慮向其它線上渠道擴張時，賣家要尤其關注渠道對于你長遠的利潤增長是否有促進作用。如果你的產品在某一渠道需要一直以提供低價為前提，才能吸引買家，這在短期內可能可行，但從長遠來說將極大的損害你的盈利能力。

賣家一定要制定自己的多渠道發展策略，并且盈利是一個非常重要的參考指標。