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迪士尼首次對線下店進行重大改造

終端 發表時間:2017/9/29??

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全球文化娛樂巨頭華特迪士尼(Walt Disney)宣布,為應對訪客量下滑推出新的購物網站shopDisney.com,與此同時,迪士尼也正在測試新零售樣本店,增加了交互體驗以及主題公園巡游的現場直播。而這也是集團七年來首次對線下店進行重大改造。

關于新網站,迪士尼將線上商品數量增加了一倍以上,囊括了針對成年消費者的與品牌合作的聯名系列(如輕奢品牌Coach、家居品牌Le Creuset和Ethan Allen、設計師品牌David Lerner、潮牌Rag&Bone等),以及部分以往只在迪士尼主題公園售賣的商品等。新網站也將對商品進行更多內容和細節展示,包括視頻類內容。迪士尼方面表示,人工智能和機器學習可加強線上商品營銷策略,同時也可將商品與消費者之間的聯系更緊密。另外,新網站還在增強線上用戶消費體驗方面有所改進,而那些在線上渠道熱銷商品也將會出現在實體店內。

據外媒介紹,迪士尼目前在全球共擁有340家實體店,成為該集團的第三大業務。盡管,電影《冰雪奇緣》和《星球大戰:原力覺醒》等為迪士尼帶來了一陣強勁的購物狂潮,不過它還是像其他零售商一樣遭到了電商渠道的沖擊。據悉,在截至2016年10月的財政年度,該集團零售部門的銷售額下降了6%至17.1億美元(約合113.5億元),而截至今年9月,集團零售銷售額則下降了10%至12.1億美元(約合80.3億元)億邦動力網獲悉,迪士尼計劃推出六個新型店鋪樣板間,自7月份開始該集團便已經對外公開了4家,分別是位于美國世紀城和北嶺、日本名古屋以及位于中國上海的門店。而位于美國邁阿密的門店會于9月28日重新開業,位于德國慕尼黑的門店則將于今年晚些時候面世。據了解,在這些升級店鋪中都設有一個巨幕,用戶可以在店內舉辦帶有迪士尼主題的私人訂制生日派對,過程中的照片也可投放至屏幕。下午到店的用戶還可觀看迪士尼公園巡游的實況轉播,店內最多可容納80人同時觀看。另外,這些店鋪也會添加其主題公園內的一些零售特色,比如在店內設置手推車售賣棉花糖或米老鼠發卡等。

迪士尼發言人表示,其實集團自16個月前就開始著手改造實體店了,AI、智能設備和算法將成為迪士尼線上和線下增長的驅動力,而如若這些正在測試的樣本店獲得較好增長,那么集團在未來會對更多門店進行翻新。不過,目前迪士尼對于門店數量暫時沒有增長計劃。


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    基于家族經銷商生意,自身作為經銷商業主,從事商品經銷行業二十余年,期間在數個著名企業兼任業務經理及培訓師等職。

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