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       從2000年前后我國開始面向社會開放商標代理制，商標代理行業已經走過了近20年的發展歷程，隨著我國創新驅動發展戰略持續發酵，在國家推行的“大眾創業、萬眾創新”的新形勢下，商標品牌意識日益增強，專利和商標申請注冊量不斷提升。2018年，全國商標注冊申請量達737.1萬件，同比增長28.2%，延續了爆發式增長態勢。

       目前，商標代理行業以線上代理和線下代理兩種類型為主，連年激增的市場需求，吸引了眾多企業加入，也讓商標代理行業成為競爭激烈的紅海市場。河南米鹿網絡科技有限公司就是成立于2016年的一家知識產權服務機構，在近乎殘酷的競爭環境中，米鹿網絡正是抓住了今日頭條和抖音的流量紅利，通過覆蓋更多的潛在目標客戶群體拓展客戶來源，讓企業不僅生存下來并發展壯大。

       不忘初衷走上創業之路  卻難抵客源壓力

       作為一名退伍軍人，米鹿網絡創始人之一王鵬毅還保留著退伍不褪色的軍人品質。2014年在部隊服役5年復員后，他就進入到了商標代理行業。經過2年多的摸爬滾打，王鵬毅專業技能不斷提升，但市場快速成長帶來的從業者業務不專業、職業素養參差不齊等問題，這也讓他有了創業的想法。

       2016年中旬，王鵬毅和朋友成立了米鹿網絡走上了商標代理創業之路。彼時在國家知識產權局備案的商標代理機構有三萬多家，市場競爭的激烈程度可見一斑。線下代理公司主導著區域市場，加之線上代理公司的頭部效應漸顯，也摸索出了成熟的獲客渠道。

       米鹿網絡一方面向員工輸送誠實守信、為民族品牌護航的企業愿景和客戶利益至上的價值觀，另一方面建立完善的售后部門和培訓制度，以精湛的專業知識和嚴謹的售后制度處理客戶業務的售前和售后問題。但面對激烈的市場競爭，傳統線下推廣成效甚微，獲客壓力讓米鹿網絡舉步維艱，公司最艱難時不得不裁員，辦公地址也搬到郊區渡過了半年的時間。

       今日頭條助力業務開拓   實現企業生存轉型

       公司運營之初沒有成熟的客源，王鵬毅帶領員工用最傳統的線下辦法拓展客戶：線下地推，在寫字樓辦公區發傳單、發名片。但大家慢慢發現，在商標代理這樣的成熟行業中，這些傳統推廣方式成本高、轉化率低、拓客速度慢，對創業公司的資金運營壓力巨大。

       2017年米鹿網絡開始嘗試線上推廣，先后嘗試過搜索引擎和瀏覽器傳播，推廣效果有所改善，也幫助公司生存了下來。但搜索引擎競價排名資源有限，競爭對手會爭奪競價資源，不斷拉高投放價格。相比頭部企業的高投入，米鹿網絡作為創業型公司，營銷推廣費用有限，通過競價排名拿到的客戶質量較差。

       與此同時，米鹿網絡也開始接觸今日頭條，公司是行業里最早嘗試在今日頭條進行投放的企業之一，通過在今日頭條進行營銷推廣，獲得海量流量的同時，借助精細化的廣告投放技術，吸引了更多新的客源。進入2019年，隨著短視頻平臺的火爆，米鹿網絡線上推廣重點放到抖音平臺，目前通過兩三個落地頁的推廣，每個月投放預算不到10萬，月均表單量在1000個左右，獲得的業務已經足夠公司去消化，有時甚至受限于公司團隊人數，主動下調投放預算已降低業務表單的積壓。目前，公司也成長為擁有40多人的中型知識產權線上服務公司，今日頭條/抖音的投放預算占比六成以上，投入產出比也達到1：2以上。

       米鹿網絡經過和今日頭條售后團隊的長時間磨合，落地頁設計和標題擬定成為行業模仿的對象，廣告內容對目標用戶的匹配度越來越高，對目標用戶的吸引度也在不斷提升。米鹿網絡的成功告訴我們，即使是在競爭白熱化的紅海市場，也可以通過選擇優質推廣平臺，制定準確的營銷推廣策略，尋找到新的助力業務增長的方式。