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如何成為實踐智慧型領(lǐng)導(dǎo)者

管理 2019/10/18 11:25:27  作者:原創(chuàng) 野中郁次郎 3537閱讀

管理 2019/10/18 11:25:27  作者:原創(chuàng) 野中郁次郎 3537閱讀

導(dǎo)語:實踐智慧是一種基于商業(yè)倫理的、面向行動的、基于實用價值理性的、務(wù)實且靈活的、依賴于上下產(chǎn)業(yè)鏈的智慧。實踐智慧領(lǐng)導(dǎo)者一方面需要有深度的思考,另一方面需要有非常實際的做法,能夠把身體和頭腦不斷進行整合,堅持不懈地實現(xiàn)智慧和實踐的共贏。

智慧屬于身心合一的人

在過去的西方科學(xué)界,人們認(rèn)為身體和心智是分開的。但意大利神經(jīng)學(xué)家里里佐拉蒂(Rizzolatti)的研究發(fā)現(xiàn),人們的身體和心智是密不可分的。身心合一的接觸是一種體驗心靈的接觸,是促進人們有效溝通的關(guān)鍵。

最近的研究也表明,那些成功的人無論身處哪個領(lǐng)域,都是那些能夠做到身心合一的人。從薩提亞·納德拉帶領(lǐng)微軟走出低谷、重新崛起的成功,我們也能夠看到身心合一的重要性。

納德拉在最新出版的一本書中談到,微軟已經(jīng)為人工智能(AI)的開發(fā)做出了很多的努力。在他們的AI開發(fā)中,微軟始終貫穿其中的一個問題是:“什么是人類的幸福?”所以,微軟要設(shè)計的是“以人為中心”、有助于人類幸福的AI方案和產(chǎn)品。也就是說,微軟的人工智能的目標(biāo)是幫助人拓展人的能力,幫助人能夠做更多的事情。

所以,微軟希望能夠通過感知現(xiàn)實,找到構(gòu)成人類快樂和幸福的因素,用他們設(shè)計出的人工智能,幫助人們提升他們的幸福感。也就是說,微軟希望他們的AI能夠?qū)崿F(xiàn)人們身體和心智的平衡。要做到這一點,同理心很重要。同理心是一種與他人共情的能力,要能夠?qū)⒆约褐蒙砥渚常屪约喝ダ斫鈩e人的想法,理解別人的情感。

一個具有同理心的領(lǐng)導(dǎo)者需要走到外面的世界,走到他的客戶中間,看看自己創(chuàng)造的科技是如何影響他們的日常生活。一個善解人意的領(lǐng)導(dǎo)者需要走到他的下屬當(dāng)中,去了解他們的生活和工作。

微軟的CEO納德拉正是一個這樣能夠感知現(xiàn)實、具有同理心的領(lǐng)導(dǎo)者。在他執(zhí)掌微軟時,微軟正在走下坡路,所以納德拉上任之初的當(dāng)務(wù)之急是重建微軟。納德拉重建微軟的核心思路是從身心平衡的這個角度——從員工的角心平衡、從AI科技和人類的身心平衡這個角度出發(fā)。他是一個印度人,同時也是一個工程師。他非常喜歡佛教、哲學(xué),他希望能夠把科學(xué)和哲學(xué)的思想進行平衡,這是他重建微軟所關(guān)注的最重要的內(nèi)容。

此外,納德拉創(chuàng)建了一個非常與眾不同的項目團隊。他從不同的職能部門選擇出專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,他讓這些在各自研究領(lǐng)域的領(lǐng)先者一起組成項目團隊。這個團隊在討論項目的時候,不使用PPT,也不去呈現(xiàn)一些數(shù)據(jù)。他們要給大家講明白的是,你為什么在這個公司?你在這個公司中想要做什么?每一個人都會告訴在場的所有人有關(guān)他們自己的歷史,講述他們在公司中存在的意義,以及他們的創(chuàng)新將如何為公司做出貢獻,通過公司如何為社會做出貢獻,使得社會更加美好。

可以預(yù)見,這種身心平衡的能力在企業(yè)的未來發(fā)展中將會越來越重要,越來越成為一種趨勢和流行。

實踐智慧領(lǐng)導(dǎo)力

實踐智慧具有社會友好性并且非常實用,即使在特定背景下,也可以對利益共同體的利益進行最佳判斷。實踐智慧通過在組織中不斷地支持和培養(yǎng)社會化、概念化、組合化和實踐化過程的能力,在組織中不斷地通過SECI的加速螺旋旋轉(zhuǎn)來增加組織的人力資本。由于這種能力是一種非常重要的隱性知識和顯性知識轉(zhuǎn)化的過程,是在實踐中不斷創(chuàng)建的知識,所以會越來越接近于智慧,我們稱其為實踐智慧。

要促進實踐智慧這個過程非常困難,領(lǐng)導(dǎo)人必須有更多的體驗、準(zhǔn)確判斷的能力、基本的道德和價值觀念等這幾個關(guān)鍵要素。

促進實踐智慧流程的發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)人還需要做到以下幾部分(如圖1所示):

建立和確定一個好的目標(biāo);

能夠接受、了解和理解現(xiàn)實,直接體驗現(xiàn)實;

創(chuàng)造一個團隊;

闡述本質(zhì),確定一個戰(zhàn)略或一個模型,制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)模式;

行使政治權(quán)力來實現(xiàn)敘事和業(yè)務(wù)模式。在組織中,好的政治和不好的政治會有很大的區(qū)別,要實現(xiàn)之前制定的業(yè)務(wù)模式必須要用政治權(quán)力;

培養(yǎng)他人,讓他們具有同樣的實踐智慧。




圖1就組成了一個智慧領(lǐng)導(dǎo)人的實踐閉環(huán),這也就是亞里士多德所說的“實踐智慧”。


想要成為一個具有實踐智慧的領(lǐng)導(dǎo)人,需要具備以下三個素養(yǎng):

第一,應(yīng)該追求利益共同體的良好利益和愿景,這是首位的。

第二,實踐智慧型的領(lǐng)導(dǎo)人,需要具有主體間性。

主體間性的意識發(fā)展有三個階段:

1、感官綜合階段:喜歡這種關(guān)系。這個階段指的是通過物理接觸而產(chǎn)生的一種對于彼此關(guān)系的意識,如母子關(guān)系。我們所有的人在剛開始的時候都是在母親懷抱里長大的,離不開母親的關(guān)愛。在母子關(guān)系里,嬰兒認(rèn)為他跟母親不存在誰是主體,誰是客體,嬰兒會認(rèn)為我跟母親就是一個整體。

2、智力綜合階段:創(chuàng)造意義。仍以母子關(guān)系為例。隨著嬰兒慢慢長大,他們會說話,開始懂得意義、甚至能夠創(chuàng)造意義,嬰兒能夠把自己和母親分割開來。在這個階段,語言的發(fā)展很重要,通過語言,嬰兒逐漸明白我和母親是不一樣的,我是我,母親是母親,還有一個第三者他/她。這種概念上的分離非常重要,證明嬰兒開始具有一種合成的能力,也就是智力,開始具備分析的能力。

3、感官和智力的綜合階段:在“我—你的關(guān)系”的更高維度中遇到另一個整體“我”。在這個階段,一個人的感覺對自己和對方都是開放的,在身心上全然地去接觸他人,不再以自我為中心,進入到無私狀態(tài)。對于領(lǐng)導(dǎo)人而言,這個更高層次的角度意味著,他開始思考能夠?qū)崿F(xiàn)我和你的共同發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略。這是一個很大的挑戰(zhàn),我堅定地認(rèn)為可以實現(xiàn)。

以創(chuàng)新為例,創(chuàng)新要以一種有組織、有架構(gòu)的方式才能夠形成。在創(chuàng)新的過程中,每個人都是主觀的個體,每個人都有自己獨特的經(jīng)歷。但每個人也都相信,如果要做出一個實實在在的創(chuàng)新,將自己有關(guān)創(chuàng)新的想法變成現(xiàn)實,需要通過一個有組織的方式才能實現(xiàn)。也就是說,我需要有其他的人互動。不管“我”這個個人多么聰明,都不可能全然具備第三者的眼光和意識。也就是說,你不能夠是緊盯著自己,你還要盯著第二個人、第三個人。如果你不能夠利用主體間性建立跟第二者、第三者之間的關(guān)系,你就不能夠?qū)崿F(xiàn)自我的升華。

甚至在創(chuàng)業(yè)方面也是這樣。中國是一片創(chuàng)業(yè)熱土,但是你不會發(fā)現(xiàn)一個人單槍匹馬的創(chuàng)業(yè)。剛開始創(chuàng)業(yè)都起碼有兩三個合伙人,為什么?因為你需要得到第二個人、第三個人視角的觀點,就像本田宗一郎先生那樣。本田宗一郎先生跟他周圍的人也經(jīng)常有不同的看法,往往就是在這種矛盾中誕生了創(chuàng)新。主觀間性意味著你愿意對第二個人、第三個人開放,愿意接受第二個人、第三個人。接受的過程通常是“不打不相識”,剛開始是打斗的過程,經(jīng)過一番智慧、智力上的打斗,最后大家彼此接納。如圖2所示。




在京瓷公司,他們有一種“Compa”管理的理念,就是在每天下午五點鐘之后,舉行員工懇談會,大家坐在榻榻米上喝酒、吃美食,彼此沒有上下級之分,可以摟著肩膀給彼此倒酒,坦誠溝通。但其實,他們也會刀光劍影就某一特定的問題溝通,通過這種“Compa”體驗的方式獲得創(chuàng)新和新的知識。在這個過程中,大家比較接近,但也必須發(fā)展出利他主義。比如你不能把酒倒在自己的杯子里,只能把酒倒到別人的杯子里。在榻榻米之間,大家很容易產(chǎn)生共振,達成共識。此外,舉辦“Compa”團隊的小組組長必須總結(jié)出來他們第二天早上要做的事情,這是一種非常靈活的做決策的方式。在這種決策方式中,主體間性充分發(fā)揮作用。

第三,實踐智慧型領(lǐng)導(dǎo)人,需要具備建立分形組織的能力。

這是一種在其他人中培養(yǎng)實踐智慧的能力,即通過實踐,將個人的實踐智慧相關(guān)能力傳授、分配給他人,以培養(yǎng)他們的實踐智慧能力,建立實踐智慧型的組織。

總結(jié)

實踐智慧型領(lǐng)導(dǎo)人,是新價值主張和集體實踐的制造者。一方面,他們需要有深度的思考,另一方面需要有非常實際的做法,能夠把身體和頭腦不斷進行整合,堅持不懈地實現(xiàn)智慧和實踐的共贏。文章來源:微信公眾號tbr2013


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    基于家族經(jīng)銷商生意,自身作為經(jīng)銷商業(yè)主,從事商品經(jīng)銷行業(yè)二十余年,期間在數(shù)個著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓(xùn)師等職。

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