提升組織績(jī)效的三大“關(guān)鍵抓手”：組織模式設(shè)計(jì)、人員專(zhuān)業(yè)性、績(jī)效考核與激勵(lì)制度，分別對(duì)應(yīng)“能做”“會(huì)做”“想做”，如圖5-1所示。
1.組織模式高效及崗位設(shè)置合理
組織模式的高效性及各部門(mén)崗位設(shè)置的合理性，是員工“能做”事的平臺(tái)和基礎(chǔ)。“能做”的含義是員工具備將事情做好的條件。同樣30名研發(fā)人員，組織模式不同，創(chuàng)造的績(jī)效可能會(huì)有幾何級(jí)數(shù)的差異。
以下三種組織模式，大家看看哪種組織模式的創(chuàng)新績(jī)效可能最好？
（1）30個(gè)人全是技術(shù)人員，沒(méi)有項(xiàng)目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理。
（2）30個(gè)人中有3名項(xiàng)目經(jīng)理，27名技術(shù)人員，沒(méi)有產(chǎn)品經(jīng)理。
（3）30個(gè)人中有1名產(chǎn)品經(jīng)理，3名項(xiàng)目經(jīng)理，26名研發(fā)人員。
產(chǎn)品經(jīng)理能夠指引產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向，項(xiàng)目經(jīng)理能夠保證項(xiàng)目的進(jìn)度與質(zhì)量，技術(shù)人員能夠保證產(chǎn)品功能和性能的實(shí)現(xiàn)，這是不同專(zhuān)業(yè)人士的專(zhuān)業(yè)性的體現(xiàn)。
▼第（1）種情形，這30名技術(shù)人員雖然技術(shù)很專(zhuān)業(yè)，但很可能“六神無(wú)主”，不知道什么時(shí)候能夠做出一個(gè)什么樣的產(chǎn)品，能夠取得什么樣的收益更是未知數(shù)。
▼第（2）種情形，技術(shù)專(zhuān)業(yè)性沒(méi)問(wèn)題，項(xiàng)目管理的有效性也沒(méi)問(wèn)題，但是開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品能否有市場(chǎng)需求，能否盈利大家都沒(méi)把握。
▼第（3）種情形，產(chǎn)品經(jīng)理把握住了客戶(hù)需求和項(xiàng)目的投資回報(bào)，項(xiàng)目經(jīng)理能保證產(chǎn)品按期、低成本地上市，技術(shù)人員能夠保證產(chǎn)品功能、性能的實(shí)現(xiàn)，能夠保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。這樣的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，成功的概率非常高，人均產(chǎn)值和人均利潤(rùn)也會(huì)非常高。
通過(guò)以上分析，我們能夠非常直觀地看到同樣數(shù)量的人員，不同的分工及不同的組織方式，產(chǎn)生的績(jī)效差異非常大。由此可見(jiàn)，設(shè)計(jì)高效的組織模式、設(shè)置合理的人員崗位對(duì)于創(chuàng)新型企業(yè)而言是非常重要的。
2.各崗位人員專(zhuān)業(yè)性及數(shù)量保證
組織模式的高效性以及崗位設(shè)置的合理性使員工“能做”事，各崗位人員的專(zhuān)業(yè)性及數(shù)量保證則使員工“會(huì)做”事。創(chuàng)新型企業(yè)應(yīng)該選聘具有“快速學(xué)習(xí)能力”的各崗位員工，并且基于各專(zhuān)業(yè)崗位的勝任素質(zhì)要求給員工“賦能（Enable）”。
★例如，上面提到的產(chǎn)品經(jīng)理崗位，需要具備產(chǎn)品規(guī)劃能力、市場(chǎng)研究能力、項(xiàng)目可行性分析能力等專(zhuān)業(yè)能力。只有具備這些專(zhuān)業(yè)能力，產(chǎn)品經(jīng)理才能將事情做好，才能創(chuàng)造價(jià)值。
當(dāng)然，如果企業(yè)有五條產(chǎn)品線，具備這些專(zhuān)業(yè)能力的產(chǎn)品經(jīng)理就至少需要五位，否則有些產(chǎn)品線就可能由于缺乏專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)而不能實(shí)現(xiàn)預(yù)期績(jī)效目標(biāo)。
“選擇合適的人上車(chē)”，在“車(chē)上”持續(xù)提升員工的專(zhuān)業(yè)性，并且確保各崗位專(zhuān)業(yè)人員的數(shù)量能夠匹配企業(yè)發(fā)展的需要，是各個(gè)職能部門(mén)一把手的首要職責(zé)。
3.有效的績(jī)效考核與激勵(lì)制度
“能做”是前提，“會(huì)做”是基礎(chǔ)，“想做”是動(dòng)力！環(huán)境“能做”事，員工“會(huì)做”事，但是員工如果沒(méi)有做事的動(dòng)力機(jī)制，也很難取得好的績(jī)效。因此，有效的績(jī)效考核與激勵(lì)制度就是保證員工“愿做”事。
創(chuàng)新型企業(yè)的考核應(yīng)該結(jié)果導(dǎo)向，而不是過(guò)程導(dǎo)向；應(yīng)該團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向，而不是個(gè)人導(dǎo)向。創(chuàng)新型企業(yè)的激勵(lì)應(yīng)該物質(zhì)與精神并重。文章來(lái)源：微信公眾號(hào)qyglzz
基于家族經(jīng)銷(xiāo)商生意，自身作為經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)主，從事商品經(jīng)銷(xiāo)行業(yè)二十余年，期間在數(shù)個(gè)著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓(xùn)師等職。
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