6月29日,在磁力引擎合作伙伴大會上,快手電商營銷平臺磁力金牛宣布將原有“代理商”體系全面升級為“服務(wù)商”體系。同時,快手還推出“乘風(fēng)者計劃”,預(yù)計拿出十億級服務(wù)商現(xiàn)金激勵、億級客戶扶持激勵、千萬級營銷資源等助力磁力金牛服務(wù)商乘風(fēng)而上。

“此次升級是希望與合作伙伴一起,修煉內(nèi)功、提升競爭力和效率,幫助電商商家實現(xiàn)長效經(jīng)營,同時,也助力服務(wù)商變成更好的自己,是生態(tài)多方共贏的戰(zhàn)略。”快手高級副總裁、商業(yè)化業(yè)務(wù)負責(zé)人馬宏彬說。他將2022年視為快手磁力金牛業(yè)務(wù)的“服務(wù)年”,認為“服務(wù)”將成為驅(qū)動業(yè)務(wù)勢能持續(xù)釋放的關(guān)鍵因素。

磁力金牛服務(wù)商乘風(fēng)而上,打造綜合性電商營銷服務(wù)能力圈

“經(jīng)過三年的發(fā)展,擁有3億多日活的快手已經(jīng)成為不可忽視的生意場,磁力金牛所承載的綜合電商營銷力量正在顯現(xiàn)。”快手高級副總裁、商業(yè)化業(yè)務(wù)負責(zé)人馬宏彬分享到。作為快手構(gòu)建的獨一無二的商業(yè)生態(tài),新市井商業(yè)打造了公域有活力、私域有粘性、商域有閉環(huán)的生態(tài),磁力金牛是幫助電商商家在其中成長的加速器,磁力金牛服務(wù)商則是平臺和電商廣告主的連接器,讓“生意”更好做的合作伙伴。

磁力金牛自去年5月上線以來,累計服務(wù)客戶已突破幾十萬、漲粉效率提升46%、營銷ROI提升34%,所覆蓋的活躍商家數(shù)量、有效商品數(shù)量、有效素材數(shù)量均有明顯突破。在服務(wù)商層面,磁力金牛渠道合作伙伴數(shù)量已經(jīng)超過180家,頭部和腰部合作伙伴加速成長。快手磁力金牛渠道銷售負責(zé)人王芳表示:“隨著快手商業(yè)形態(tài)的發(fā)展,電商商家的成長訴求更多元、更精細,磁力金牛服務(wù)商團隊也有了更扎實的營銷服務(wù)能力、豐富的經(jīng)驗,有基礎(chǔ)、有底氣、有時機來拓展自己的服務(wù)內(nèi)容、經(jīng)營模式。”

據(jù)快手磁力金牛運營負責(zé)人阿穩(wěn)介紹,此次升級的核心內(nèi)容是打造綜合性電商營銷服務(wù)能力圈。具體來看,該能力圈包含三個層級:要求磁力金牛服務(wù)商以流量投放能力為核心,持續(xù)夯實磁力金牛投流基礎(chǔ)服務(wù);以短視頻+直播雙引擎為驅(qū)動,強化兩者的運營服務(wù)能力;以賬號運營、店鋪運營、私域運營等多元電商營銷服務(wù)為延伸,在為電商廣告主提供綜合性、高質(zhì)量營銷服務(wù)的同時,也能拓展自身增益價值空間。

三大舉措合力護航服務(wù)商升級,實現(xiàn)服務(wù)商生態(tài)多方共贏

升級動作之外,磁力金牛還推出“一套星級體系”、“一個賦能計劃”、“一個服務(wù)平臺”三重舉措,合力為服務(wù)商升級保駕護航。

具體來看,磁力金牛服務(wù)商的電商營銷綜合服務(wù)能力將以“星級認證”來考量,評級設(shè)置從1星至5星,星級越高代表綜合營銷能力越強,享有的核心權(quán)益也越多。

為了更好地幫助服務(wù)商的業(yè)務(wù)上軌與能力成長,磁力金牛還推出“護航UP計劃”,涵蓋高層圓桌派座談、運營私享會、定制游學(xué)服務(wù)項目;并拿出500萬成長賦能津貼助力服務(wù)商升級,計劃在年內(nèi)培養(yǎng)出1000+磁力金牛中級營銷師、20+高質(zhì)量標桿服務(wù)商。

同時,快手進一步發(fā)揮平臺的技術(shù)優(yōu)勢,打造一站式服務(wù)商管理平臺。快手磁力引擎基建平臺負責(zé)人賀堅表示:“升級后的磁力金牛服務(wù)商平臺將在原有廣告投流及數(shù)據(jù)基礎(chǔ)產(chǎn)品之上,加入更多電商視角相關(guān)的產(chǎn)品與數(shù)據(jù)模塊,真正實現(xiàn)‘?dāng)?shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀、智能分析、運效提升’的全方位業(yè)務(wù)管理。”

伴隨著服務(wù)升級,快手磁力引擎經(jīng)營管理負責(zé)人曹世博也帶來了升級后的利好政策,包括不同場景的服務(wù)商激勵政策、常規(guī)和活動的客戶政策、客戶開發(fā)保護規(guī)則以及服務(wù)商引入退出規(guī)則,全方位為服務(wù)商轉(zhuǎn)型發(fā)展賦能。

未來,磁力金牛服務(wù)商將“以服務(wù)為核心”,通過更專業(yè)的能力獲得客戶信任,并不斷探索新的增長模式,拓展更多收益渠道與盈利空間。同時,眾多電商商家也將獲得更專業(yè)、綜合力更強的服務(wù)團隊支持,實現(xiàn)長效穩(wěn)健的生意增長。