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當我們談到施華洛世奇時，腦海中浮現(xiàn)出的第一印象是一只優(yōu)雅璀璨的天鵝。但其實，這家企業(yè)在仿水晶裝飾行業(yè)的百年沉淀，遠超你的想象。從品類多樣的時尚飾品到奢華禮服上的閃耀裝飾元素，從璀璨奪目的燈具再到專業(yè)人士青睞的雙筒望遠鏡，施華洛世奇品牌內(nèi)涵更加豐富，也受到了全球更多人士的喜愛。

 

“富有親和力的仿水晶產(chǎn)品，其實是在向人們傳遞精致文化、品質(zhì)生活的理念和內(nèi)涵，從而直觀地將這種喜悅傳遞給擁有它們的人。”近日，施華洛世奇行政董事局成員水晶精品業(yè)務(wù)首席執(zhí)行官Robert Buchbauer在接受《哈佛商業(yè)評論》的采訪時指出。

明年，這一古老而神秘的家族企業(yè)，將迎來自己的第125個生日。6月19日，在施華洛世奇誕生地——奧地利瓦騰斯山谷中，《哈佛商業(yè)評論》對話Robert Buchbauer，探索這家百年家族企業(yè)傳承的密碼。

百年傳承的DNA密碼

 

每一個品牌在創(chuàng)立之初，都有其“核心精神”。它是品牌與生帶來的DNA，不斷去激發(fā)品牌DNA的能量，是品牌得以傳承百年的重要條件。

 

施華洛世奇的創(chuàng)始人Daniel Swarovski最初只是一名來自捷克的玻璃切割工人。隨著第二次工業(yè)革命的技術(shù)革新，Daniel深受當時杰出科學家的影響與啟發(fā)，鉆研發(fā)明了獨家的仿水晶切割機器，不斷將技術(shù)打磨至更高水準。

但Daniel的愿望并不是想建立一個奢侈品帝國，他希望以更加創(chuàng)新的切割工藝，打造高品質(zhì)的仿水晶產(chǎn)品，并以親民的價格售賣，讓仿水晶真正成為大眾觸手可及的消費。如今，施華洛世奇歷經(jīng)五代家族成員經(jīng)營管理，這一核心精神始終從未改變。

“品牌傳承最重要的是榮譽和對歷史的尊重。過去品牌歷史中有許多很好的東西，是我們不能遺忘的。我們需要充分利用這些元素，去再創(chuàng)造，而不是半途拋棄它們。我們珍視這些元素，合理利用并做升級，使它們展現(xiàn)出全新面貌。這是百年來維系品牌傳承最重要的事。也正因如此，我們的品牌影響力才是久遠和深刻的。我們每一代人都要花費幾十年時間，在保留歷史和文化遺產(chǎn)的同時，幫助品牌成長。這是每一代傳承者的責任和使命。”Robert Buchbauer表示。

在傳承中，最大的挑戰(zhàn)就是如何在快速更迭的市場環(huán)境中，依然保持競爭優(yōu)勢。近五年來，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展對于傳統(tǒng)零售行業(yè)的打擊很大，許多公司和品牌因為懼怕改變而失敗。它們與變化斗爭，也同時在這場斗爭中消耗了巨大能量。

 

在Robert看來，與其對抗，不如去擁抱變化。“我們要把企業(yè)的能量用在新的機遇中，去創(chuàng)造更多有價值的東西。在品牌精神傳承的過程中，最重要的是確定品牌的核心價值理念，以及在新的時代和環(huán)境下通過擁抱變革來傳承這一理念。然后去嘗試、去實踐、去了解它將如何運作，能為我們帶來什么樣的優(yōu)勢。”

這些年，施華洛世奇不斷嘗試讓品牌更加多樣化與年輕化，進行產(chǎn)品層面的創(chuàng)新和新零售、新興市場的布局。今年初在成都開設(shè)的全球第二家施華洛世奇新概念水晶軒，加入許多數(shù)字化設(shè)備，比如虛擬試戴時尚首飾區(qū)、自拍互動區(qū)等，目的是優(yōu)化消費者在線下店鋪購買產(chǎn)品時的體驗，同時將產(chǎn)品以更互動的形式展現(xiàn)出來。而在商業(yè)模式上，施華洛世奇采取線上線下融合的全渠道模式，不斷布局新興市場，加速轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。

不止一個“閃光點”

 

從品類多樣的時尚飾品到奢華禮服上的閃耀裝飾元素，從璀璨奪目的燈具再到專業(yè)人士青睞的雙筒望遠鏡，施華洛世奇不只是仿水晶首飾的代名詞，而是全球仿水晶制造和專業(yè)切割技術(shù)的行業(yè)領(lǐng)袖，將仿水晶這一元素融入更多的生活領(lǐng)域。

 

施華洛世奇一直堅信一個道理：一顆仿水晶不足以點亮一個產(chǎn)品，只有許多顆明亮的仿水晶組合在一起，才能散發(fā)出璀璨的光芒。

 

這一信念體現(xiàn)在商業(yè)領(lǐng)域，施華洛世奇不局限于時尚珠寶首飾這一單一品類，而是拓展時裝、燈飾、建筑、室內(nèi)設(shè)計、光學器件、研磨產(chǎn)品等多元化業(yè)務(wù)，每一個領(lǐng)域都力爭做到行業(yè)領(lǐng)先水平。

比如早在1949年，施華洛世奇光學公司（SWAROVSKI OPTIK KG）在阿巴森成立。Daniel 的兒子Wilhelm Swarovski是一個天文愛好者，為了實現(xiàn)“要離星星更近”的愿望，他利用父親的仿水晶加工工藝和設(shè)備，開發(fā)出了一套全新研磨棱鏡的工藝，并制造出他個人第一部6X30雙筒望遠鏡。如今，施華洛世奇望遠鏡與德國的蔡司和徠卡并稱為世界三大頂級望遠鏡品牌。

2010年，集團成立的燈飾部門，將現(xiàn)代設(shè)計、切割仿水晶等專業(yè)技能與先進的照明技術(shù)結(jié)合在一起。從居家、高端酒店的裝飾到商場空間、博物館展覽場地等等，許多奢華的空間場景中，都能看到閃亮的施華洛世奇元素。

 

施華洛世奇的奢華禮服也備受時尚界的青睞。電影《黑天鵝》中娜塔莉·波特曼穿的那套鑲嵌仿水晶的芭蕾舞服，正是施華洛世奇與設(shè)計師Christopher Kane、Rodarte合作的經(jīng)典作品。Natasha Baker在2016 殘奧會上取得金牌時佩戴的頭盔頂部鑲嵌了施華洛世奇仿水晶元素，復(fù)古典雅，為她的奪冠增添了更多光彩。

施華洛世奇不斷將品牌DNA與不同領(lǐng)域做聯(lián)結(jié)，通過與藝術(shù)、設(shè)計、時尚、文化、現(xiàn)代美學、建筑、家居裝飾等等不同領(lǐng)域的合作，將品牌的歷史基因注入到人們生活中的每一個細節(jié)。

 

越來越多的“閃光點”，讓這一百年品牌煥發(fā)出新的活力，這也是施華洛世奇家族以仿水晶應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域的獨特理念。

點亮美好生活的“Salt(鹽)”

 

2010年，施華洛世奇發(fā)行的《Salt》創(chuàng)刊。一本展示產(chǎn)品及設(shè)計靈感的雜志為什么以“Salt”（鹽）為名？

 

施華洛世奇認為，鹽是一種能夠激發(fā)食材原本味道的元素，它是人們?nèi)粘Ｉ钪械谋匦杵罚恍枰啵瑓s能調(diào)味生活。這一點同璀璨艷麗的仿水晶一樣，能與不同材質(zhì)或功能的物體結(jié)合，使其增添光彩、沁潤人心。

 

“人們渴望被點亮。我們希望施華洛世奇仿水晶元素能夠點亮美好的事物，反射出令人感到積極、愉悅的能量和智慧，讓人們感受到愛和美好。這是一種非常強大的力量。”Robert描繪到。

 

仿水晶如“鹽”，人人皆可分享它的光彩。仿水晶帶來的閃耀，也許可以幫助人們感受更多的光明與美好，用積極愉悅的能量去化解一些生活中的“至暗時刻”。

在Robert Buchbauer看來，目前施華洛世奇未來最大的挑戰(zhàn)，是要創(chuàng)造更多樣化的產(chǎn)品，與更多文化、藝術(shù)相關(guān)領(lǐng)域做連接，加速產(chǎn)品更迭。而對于品牌來說，最核心的部分依舊是與消費者在情感層面的共鳴：創(chuàng)造更多美麗璀璨的事物和場景，讓人們的生活更加閃耀。