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服務

便利店逆勢增長，增值服務“黏住”顧客

發表時間:2016/6/7??

在很多城市的寫字樓、商圈、社區，有不少24小時營業的便利店。除了銷售商品，多種便民服務正成為便利店“黏住”顧客的新招式。北京方莊社區覆蓋人口近8萬，鄰家便利店紫芳路店就開在方莊地鐵站附近，玻璃門上有洗
騰訊創業服務變革：從開放走向更開放

發表時間:2016/4/30??

4月23日，騰訊在海南宣布了關于建設騰訊“互聯網+生態村”的具體藍圖，并宣布了在原有的開放平臺基礎上，引入更多優質服務商作為合作伙伴，從而聚合生態圈資源，再造一個市值3000億的“雙創”服務平臺，讓騰
聯想精英大俠獲O2O優秀產品服務商大獎

發表時間:2016/4/21??

4月19日，由中國互聯網協會指導，中國互聯網協會網絡營銷工作委員會主辦的主題為“撥云見日，
服務營銷成眾多企業關注和實踐的重點

發表時間:2016/3/11??

在創新營銷浪潮的影響下，尤其在以O2O為核心的互聯網營銷模式下，服務營銷已經成為整個營銷價值鏈中不可或缺的一部分。做到服務營銷在營銷價值貢獻中的保值與增
流米獲2300萬融資，大力布局數字獎勵營銷業務

發表時間:2016/2/23??

深耕于手機流量營銷業務的流米在近日獲得了2300萬元的融資,并已全部到賬。到目前，流米已經為諸如金斧子、中國平安、惠氏集團等超過400戶商家提供手機流量
QQ將推出公眾號服務，QQ群向第三方開發者開放

發表時間:2015/8/10??

8月6日的騰訊移動社群峰會上，騰訊高級執行副總裁湯道生表示，在今年三季度或四季度，QQ將推出公眾號服務，以此形成以“群＋應用＋興趣部落＋公眾號”的QQ社群體系。移動社群體系，基于QQ在2002年推出的
如何服務企業VIP客戶

發表時間:2013/12/6??

今天的市場競爭越來越超越了簡單的產品功能的競爭從而進入服務競爭的階段。對于某些行業，如酒店業、金融業，、詢業，服務簡直就是工作的一切。VIP原本是一個政治術語，代表了政界的權威人物，然而，在今天這個術
大客戶營銷-從個性化需求到個性化服務

發表時間:2013/11/29??

當企業第一次有了4E作為最高理論原則時候，真正以客戶為中心，以客戶需求為導向的營銷思路才真正明朗起來。大客戶營銷該如何管理，如何制定大客戶的市場營銷策略？第一：細分大客戶市場為了針對大客戶能更有效、更
百度：將技術和服務平臺化、接口化

發表時間:2013/11/25??

李彥宏最近給百度制定了“平臺化”和“接口化”的未來方向。他說檢驗平臺成功與否的關鍵是生態的建設。他本人也坦承，PC時代的百度只忙于優化技術，忽略了生態的建設。但在移動互聯網時代，只有將百度的技術、服務
小米;購買才是服務的開始

發表時間:2013/11/22??

在如今國內的IT業界，一提到小米，人們不由得想起的就是“火爆”——“雙11”凌晨，天貓商城33萬部小米手機開賣，沒有任何折扣，但卻幾乎瞬間被搶光，創下了5.5億元銷售額的單店紀錄，讓業界同行艷羨不已。
產品和服務正確定價的8個具體步驟

發表時間:2013/10/5??

最頭疼的營銷問題是什么?定價。一方面，企業覺得定價有時不受自己控制，而是為市場所左右;另一方面，也很難給定價設目標并衡量定價工作的好壞。盡管如此，我們還是要做出盡可能“正確”的定價，因為這會為公司帶來
淺談管理者的服務意識

發表時間:2010/11/29??

從管理的字面上理解，管理是什么？就是“管”和“理”。“管”是監督和控制，“理”是指導和服務。對于管理者來說，指導員工做正確的事以及正確地做事，這就是“理”。所謂做正
電話銷售哪些話不能說

發表時間:2010/10/24??

電話銷售語言表達:接電話時請注意你的回答方式，避免這樣的回答：（1）“不在”；（2）“不知道”；（3）“這不歸我管”。1．“不在”??有時候我們習慣于用一句話來回答對方的問題，例如

便利店逆勢增長，增值服務“黏住”顧客

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產品和服務正確定價的8個具體步驟

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淺談管理者的服務意識

從管理的字面上理解，管理是什么？就是“管”和“理”。“管”是監督和控制，“理”是指導和服務。對于管理者來說，指導員工做正確的事以及正確地做事，這就是“理”。所謂做正

電話銷售哪些話不能說

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