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體驗(yàn)

分發(fā)場景曝光超3億，OPPO打造春節(jié)狂歡月

發(fā)表時間:2020/02/21 16:09:51

隨著2020年春節(jié)漸行漸遠(yuǎn)，OPPO春節(jié)狂歡月“集字卡過鼠年”活動也圓滿收官。此次活動以“為用戶打造優(yōu)質(zhì)活動、為商業(yè)多元化及品牌傳播賦能”作為基本原則，盤活OPPO互聯(lián)網(wǎng)各渠道業(yè)務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)流量利用效益最大化。
愛奇藝x百事可樂：天生潮流CP

發(fā)表時間:2020/01/21 13:48:11

2019年12月16日，愛奇藝原創(chuàng)潮流經(jīng)營體驗(yàn)節(jié)目《潮流合伙人》在上海愚園開設(shè)了國內(nèi)首家 “FOURTRY”限時體驗(yàn)店，展示及售賣在節(jié)目中出現(xiàn)過并引發(fā)“求同款”熱潮的主推潮款。
天貓小黑盒2020玩法再升級，攜手新浪微博啟動天V計劃新品版

發(fā)表時間:2020/01/09 19:45:02

新浪微博，作為一個社交媒體平臺，把目光投向了新品消費(fèi)市場？這還得從剛落下帷幕的中國新品消費(fèi)盛典說起。
打造冬日睡眠新體驗(yàn)，天貓超級品類日攜羽絨被專場而來

發(fā)表時間:2020/01/02 09:48:12

隨著當(dāng)今社會人們對于品質(zhì)生活需求的不斷攀升,人們的消費(fèi)觀念與消費(fèi)水平也實(shí)現(xiàn)了大幅的轉(zhuǎn)變。在這一大背景下,擁有保暖性強(qiáng)、透氣性好等諸多優(yōu)勢的羽絨被品類,在家紡消費(fèi)中實(shí)現(xiàn)了飛速發(fā)展,普及率正在快速追趕日本與美國等發(fā)達(dá)國家。
攜“潮文化”火速出圈，《潮流合伙人》做對了什么？

發(fā)表時間:2019/12/26 13:43:36

冬天的上海，天空飄著陰冷的小雨，氣溫不足10度，但這絲毫沒有影響年輕人為潮流打卡的熱情。自12月16日愛奇藝《潮流合伙人》FOURTRY限時體驗(yàn)店營業(yè)起，每周一的神秘店款發(fā)售日，店外都會排起長龍。
百事可樂無糖合作FOURTRY限時體驗(yàn)店開創(chuàng)娛樂營銷新場景

發(fā)表時間:2019/12/24 18:37:48

現(xiàn)場除深受用戶期待的的限量圣誕增色發(fā)財BOX衛(wèi)衣，百事可樂無糖、百事可樂無糖樹莓口味、百事可樂無糖星球大戰(zhàn)系列限量產(chǎn)品等品牌產(chǎn)品也融于FOURTRY限時體驗(yàn)店的各個角落，為百事可樂無糖提供了更多元的線下場景曝光。
愛奇藝《潮流合伙人》FOURTRY限時體驗(yàn)店再度引發(fā)排隊熱潮福克斯空降現(xiàn)場“賣貨”

發(fā)表時間:2019/12/24 17:46:26

12月23日，愛奇藝《潮流合伙人》FOURTRY限時體驗(yàn)店再度迎來“上新日”，此次上新的一百件圣誕森綠發(fā)財BOX衛(wèi)衣發(fā)售僅一小時就被搶購一空。而潮流合伙人福克斯也空降發(fā)售現(xiàn)場，擔(dān)任FOURTRY限時體驗(yàn)店的一日店長，與到達(dá)活動現(xiàn)場的粉絲用戶親密互動
超級產(chǎn)品：企業(yè)被市場所淘汰，其實(shí)是用戶體驗(yàn)“太痛苦”的反饋

發(fā)表時間:2019/12/19 07:53:15 作者:艾永亮

什么是超級產(chǎn)品，能夠?yàn)橛脩魩砗?font color=#F44336>體驗(yàn)的產(chǎn)品被稱之為超級產(chǎn)品。
助力零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型銀行APP加速更新迭代

發(fā)表時間:2019/12/10 15:36:29 來源:中國經(jīng)營報

在商業(yè)銀行離柜業(yè)務(wù)超過90%的當(dāng)下，手機(jī)已經(jīng)逐漸替代了網(wǎng)點(diǎn)成為客戶與銀行之間的一座重要橋梁。一部手機(jī)、一個APP，如今已能視同一家銀行，而銀行的功能、服務(wù)悉數(shù)匯聚到了手機(jī)軟件程序中。毫不夸張地說，銀行APP的使用將決定客戶對銀行的觀感，甚至可能影響客戶的去留。
如何與用戶建立更深層的關(guān)系?從引入服務(wù)設(shè)計開始...

發(fā)表時間:2019/12/09 14:32:52

當(dāng)一個機(jī)構(gòu)決定引進(jìn)服務(wù)設(shè)計的思維方式，那說明他確實(shí)理解并且堅信“以用戶體驗(yàn)為中心去解決問題”的原則。這意味著，無論是制定戰(zhàn)略還是策略，用戶的需求和期望都會被放在第一位
怎樣的體驗(yàn)容易引發(fā)顧客傳播？

發(fā)表時間:2019/11/13 15:56:04

設(shè)計和藝術(shù)有很大區(qū)別，設(shè)計是務(wù)實(shí)的，具有強(qiáng)烈的功能性，是為了達(dá)成某種商業(yè)目的。
關(guān)注體驗(yàn)，邁向卓越：企業(yè)如何打造完善的客戶體驗(yàn)監(jiān)測管理系統(tǒng)

發(fā)表時間:2019/10/23 10:05:18

客戶體驗(yàn)已成為中國頂尖企業(yè)尤為關(guān)注的議題：阿里、騰訊、滴滴、平安等企業(yè)都將客戶體驗(yàn)視為制定長期戰(zhàn)略或常規(guī)產(chǎn)品開發(fā)的核心要素。即使在那些傳統(tǒng)上不把服務(wù)體驗(yàn)視為關(guān)鍵購買因素的行業(yè)中，領(lǐng)先企業(yè)也希望通過出色的服務(wù)體驗(yàn)打造差異化優(yōu)勢，在日益激烈的市場競爭中脫穎而出。
智能零售解決方案:物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變購物體驗(yàn)提高運(yùn)營效率

發(fā)表時間:2019/09/16 10:37:02 來源:物聯(lián)之家

雖然2018年是6年來最好的假日購物季（美國零售店的銷售額增長超過5％），但Sears和ToyRUs等知名零售店的關(guān)閉表明了實(shí)體零售店的脆弱狀態(tài)。而且，在同一季度，在線銷售出現(xiàn)了更大的增長：比前一年增長了19%。
打造全新購物體驗(yàn)，人工智能助推傳統(tǒng)零售業(yè)升級

發(fā)表時間:2019/08/22 08:21:19 來源:蘇寧金融研究院

從上世紀(jì)五十年代起，人工智能歷經(jīng)多年的起伏發(fā)展，不斷在業(yè)務(wù)場景中嘗試應(yīng)用，終于在2016年出現(xiàn)轉(zhuǎn)折——
愈夜愈精彩北京華聯(lián)購物中心BHG Mall助力“夜經(jīng)濟(jì)”催生新實(shí)力

發(fā)表時間:2019/08/14 18:23:34

多姿多彩的夜生活,是車水馬龍中的人流如織,是深夜食堂里的縷縷飯香,是電影院夜場里的座無虛席……在多種消費(fèi)形態(tài)綜合推動下,“夜經(jīng)濟(jì)”正成為城市形象新名片。